tag:blogger.com,1999:blog-23545852553576870752024-02-23T10:43:31.946+03:00Мой DocumentumБлог-журнал для партнеров и заказчиков EMC Documentum в России и СНГ,
а также всех, кто мечтает к ним присоединитьсяЕлена Стрелковаhttp://www.blogger.com/profile/02429531063857792331noreply@blogger.comBlogger84125tag:blogger.com,1999:blog-2354585255357687075.post-27198583855395541112011-08-08T23:27:00.000+04:002011-08-08T23:27:10.534+04:00Англо-Русский ECM-словарь, New User Edition<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on"><br />
<div style="margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Новую порцию слов для своего Англо-Русского ECM-словаря я почерпнула в увидевшем свет 5 августа </span><a href="http://www.blogger.com/goog_1603443716"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">The Forrester Wave</span></a><a href="http://www.blogger.com/goog_1603443716"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">™</span></a><a href="https://www.box.net/shared/l2oxrec6d6zm6n7cu7n1"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">: Mobile Collaboration, Q3 2011</span></a><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">. Ну в самом-то деле, не все же нам с вами обсуждать перевод слова record — может, кому-то и нравится, но мне ужасно надоело. Давайте почитаем по-английски про новое направление в Content Management — про поддержку New Users, пользователей нового типа.</span></div><div style="margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span> </div><div style="margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Итак, вот они - новые термины в Англо-Русском ECM-словаре:</span></div><div style="margin-bottom: 0cm;"><i><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><b>mobile collaboration</b></span></i><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"> — мобильная совместная работа, мобильное взаимодействие</span></div><div style="margin-bottom: 0cm;"><i><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><b>mobile workforce</b></span></i><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"> — мобильная рабочая сила</span></div><div style="margin-bottom: 0cm;"><i><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><b>low latency</b></span></i><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"> — малое время ожидания (одно из основных требований для </span><i><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><b>mobile apps</b></span></i><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"> — мобильных приложений)</span></div><div style="margin-bottom: 0cm;"><i><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><b>mobile support</b></span></i><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"> — мобильная поддержка</span></div><div style="margin-bottom: 0cm;"><i><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><b>multidevice workplace</b></span></i><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"> — рабочее место с разными устройствами доступа (ох, длинно — предложите перевод получше?)</span></div><div style="margin-bottom: 0cm;"><i><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><b>wireless access from anywhere</b></span></i><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"> — беспроводной доступ отовсюду</span></div><div style="margin-bottom: 0cm;"><i><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><b>document-based mobile collaboration</b></span></i><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"> — мобильная совместная работа с документами</span></div><a name='more'></a><br />
<div style="margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Сам документ стоит прочитать хотя бы ради вот этого завораживающего предложения, с которого он начинается: «When work is a thing you do rather than a place you go, you know you are living in a work- anywhere world».</span></div><div style="margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span> </div><div style="margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Поэтому последний на сегодня термин будет такой:</span></div><div style="margin-bottom: 0cm;"><i><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><b>work-anywhere world</b> </span></i><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">— мир, где можно работать отовсюду</span></div><div style="margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span> </div><div style="margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Только представьте - отовсюду: из аэропорта, из гостиницы, из машины (конечно, если не вы за рулем!), из дома, с дачи, с пляжа, наконец. Ну как - вам еще не захотелось стать пользователем нового типа?</span></div></div>Елена Стрелковаhttp://www.blogger.com/profile/02429531063857792331noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-2354585255357687075.post-39733039080579622522011-07-21T22:37:00.003+04:002011-07-23T21:00:31.311+04:00Наши СЭД - это ECM?<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on"><br />
<div lang="ru-RU" style="line-height: 115%; margin-bottom: 0.35cm; orphans: 2; widows: 2;"><i><span style="font-weight: normal;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">А.К. Сплошь и рядом, даже в устах экспертов, звучит: "наши СЭД - это как раз ECM"...</span></span></i></div><div lang="ru-RU" style="line-height: 115%; margin-bottom: 0.35cm; orphans: 2; widows: 2;"><i><span style="font-weight: normal;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"></span></span></i><i><span style="font-weight: normal;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Е.С. Ну скорее "СЭД - это наши ECM" (смайлик).</span></span></i></div><div lang="ru-RU" style="line-height: 115%; margin-bottom: 0.35cm; orphans: 2; widows: 2;"><span style="color: black;"><span style="font-weight: normal;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Вот такой диалог произошел у меня вчера с Андреем Колесовым в блоге «Документооборот и ECM» на портале PC WEEK. А сегодня мне на полном серьезе пришлось отвечать представителю другого издания, действительно ли между СЭД и ECM есть отличия или это одно и то же. В результате родился следующий пост.</span></span></span></div><div style="margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Давайте разбираться. Итак, </span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">ECM</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"> или </span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Enterprise</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"> </span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Content</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"> </span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Management</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"> — это термин, обозначающий категорию программного обеспечения, предназначенного для управления полным жизненным циклом неструктурированной информации (</span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">content</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">) и процессами, в которых она участвует в организации.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><a name='more'></a></span></div><br />
<div style="margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Как категория, </span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">ECM</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"> возникла более 10 лет назад, и в то время технологии, входящие в состав </span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">ECM</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">, в основном, ограничивались управлением документами и имиджингом (работой с образами отсканированных документов). В те далекие времена термин «</span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">ECM</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">-система» действительно обозначал что-то очень близкое к тому, что мы вкладываем в сегодня понятие СЭД.</span></div><div style="margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span></div><div style="margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Некоторое время спустя в состав категории </span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">ECM</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"> вошли и другие технологии — например, управление веб-содержанием, видео, аудио, управление записями. Категория программного обеспечения “</span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Business</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"> </span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Process</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"> </span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Management</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">”, ранее существовавшая отдельно, тоже вошла в состав </span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">ECM</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">. Системы на основе </span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">ECM</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">-технологий применялись для решения широчайшего спектра бизнес-задач в разных областях, поэтому термин «</span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">ECM</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">-система» потерял свою определенность — уже нужны были уточнения — какие технологии использует система, для какой задачи она применяется.</span></div><div style="margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span></div><div style="margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Кроме того, на самом рынке произошла череда слияний и поглощений, в результат чего многие вендоры стали обладателями набора продуктов, реализующих разные </span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">ECM</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">-технологии. Все лидирующие вендоры стремились к полноте портфеля и набор “</span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">must</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">-</span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">have</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">” на тот момент — лет пять-шесть тому назад — составляли продукты для управления документами, бизнес-процессами, имиджингом, веб-содержанием и коллективной работой. В ответ на это аналитики рынка предложили новый термин — </span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">ECM</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"> </span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Suite</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">, хорошо отражающий зачастую слабую интегрированность продуктов в составе этих портфелей.</span></div><div style="margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span></div><div style="margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Дальнейшее развитие </span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">ECM</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">-технологий пошло по пути создания </span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">ECM</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">-платформ и перехода </span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">ECM</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"> на уровень инфраструктуры, что привело к изменению состава основных игроков мирового рынка и почти полному исчезновению так называемых крупных “</span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">pure</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"> </span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">ECM</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">”-вендоров, т.е. тех, кто занимался только и исключительно </span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">ECM</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">-технологиями. В дальнейшем с развитием ИТ и появлением новых пользовательских задач в состав </span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">ECM</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"> вошли новые области — кейс-менеджмент, управление коммуникациями с клиентами, управление содержанием </span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">social</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"> </span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">media</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">, </span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">e</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">-</span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">discovery</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">.</span></div><div style="margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span></div><div style="margin-bottom: 0cm;"><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Сегодня ECM идет еще дальше: ECM</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">-тренды этого года связаны с развитием облачных технологий и консьюмеризацией ИТ. К ним относятся появление </span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Cloud</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"> </span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Content</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"> </span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Management</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">, т.е. возможности получать </span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Content</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"> </span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Management</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"> как облачную услугу, и поддержка мобильных пользователей, которым обеспечивается </span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">anytime</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">-</span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">anywhere</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"> </span><span lang="en-US"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">access</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"> — доступ всегда и отовсюду.</span></div><div style="margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span></div><div style="margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Судить о том, насколько правы те, кто утверждает, что наши СЭД — это ECM, предоставим вдумчивому читателю...</span></div></div>Елена Стрелковаhttp://www.blogger.com/profile/02429531063857792331noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-2354585255357687075.post-11370934950938309982011-06-23T00:43:00.003+04:002011-06-24T00:00:48.057+04:00Anytime, anywhere<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">Недавно переводчики порадовали меня очередным ECM-перлом - выражение "anytime-anywhere access" перевели как "доступ в любое время из любого места".<br />
<br />
Выражение относилось к мобильным пользователям - и в этой связи я рада вам сообщить, что у блога Mой Documentum теперь есть мобильный интерфейс. На моем айфоне он смотрится неплохо. Теперь вам будет удобно читать мой блог "anytime from anywhere" - попробуйте.<br />
<br />
Что же касается моего перевода выражения "anytime-anywhere access" - то его вы найдете в <a href="http://my-documentum.blogspot.com/2010/09/ecm_14.html">Англо-Русском ECM-словаре</a>.</div>Елена Стрелковаhttp://www.blogger.com/profile/02429531063857792331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2354585255357687075.post-42091733764786113762011-06-22T22:36:00.000+04:002011-06-22T22:36:04.529+04:00Изменение облика ECM - видеопрезентация<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">Видеопрезентация "Изменение облика Enterprise Content Management" в 4 частях. Вы уже могли видеть ее на нашем стенде на DOCFLOW 2011 в мае.<br />
<br />
<span class="Apple-style-span" style="font-size: large;">Часть 1.</span><br />
<br />
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="292" src="http://www.youtube.com/embed/rqkyEUN0Ilk?rel=0" width="460"></iframe><br />
<br />
<a name='more'></a><br />
<br />
<br />
<span class="Apple-style-span" style="font-size: large;">Часть 2.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-size: large;"><br />
</span><br />
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="292" src="http://www.youtube.com/embed/MOB7nB7Ae4g?rel=0" width="460"></iframe><br />
<br />
<br />
<span class="Apple-style-span" style="font-size: large;">Часть 3.</span><br />
<br />
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="292" src="http://www.youtube.com/embed/z4ML2EuAWQw?rel=0" width="460"></iframe><br />
<br />
<br />
<span class="Apple-style-span" style="font-size: large;">Часть 4.</span><br />
<br />
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="292" src="http://www.youtube.com/embed/SNc47Nyz7YQ?rel=0" width="460"></iframe></div>Елена Стрелковаhttp://www.blogger.com/profile/02429531063857792331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2354585255357687075.post-34908362503927513172011-06-21T19:27:00.003+04:002011-06-21T23:11:16.738+04:00Форум Государственные Электронные Услуги - впечатления<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">Организованный сегодня газетой Ведомости Форум "Государственные электронные услуги: стратегические задачи и практические решения для России" оставил у меня смешанные чувства. С одной стороны, так и осталось непонятным, что же передается по СМЭВ - документы или данные. Выступающие убежденно высказывали на этот счет прямо противоположные мнения.<br />
<br />
С другой стороны - выяснилось, что у нашего электронного правительства тоже есть своя облачная стратегия и ее реализацией занимается Ростелеком. Это - здорово! Наш баннер про облака для реализации госуслуг оказался тут как нельзя кстати.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiK7IYiF53nQic4uEa-n7ij3KWxR13re_VZImUgOUZCfGHcXDhY7XNlgxUudwDOhUqru_4QxqOL8GY-1HZncPhWEvrCb1QBJYQuz3qbXs-cZaQSV76_V92CmZj-70dYWnXLcnTyd2EHzJU/s1600/%253F%253F%253F%253F%253F%253F%253F%253F%253F%253F.JPG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiK7IYiF53nQic4uEa-n7ij3KWxR13re_VZImUgOUZCfGHcXDhY7XNlgxUudwDOhUqru_4QxqOL8GY-1HZncPhWEvrCb1QBJYQuz3qbXs-cZaQSV76_V92CmZj-70dYWnXLcnTyd2EHzJU/s320/%253F%253F%253F%253F%253F%253F%253F%253F%253F%253F.JPG" width="239" /></a></div><br />
Впрочем, федеральным ведомствам и регионам, похоже, пока не до облаков - сейчас они готовятся с 1 октября предоставлять госуслуги, запрашивая необходимые документы (или все-таки данные?) в других ведомствах через СМЭВ. И тут, оказывается, не все так просто.<br />
<br />
Как все это будет? Подождем до 1 октября - уже не так уж и долго осталось.</div>Елена Стрелковаhttp://www.blogger.com/profile/02429531063857792331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2354585255357687075.post-81440342894370202862011-06-20T23:42:00.000+04:002011-06-20T23:42:40.230+04:00Джиту Патель рассказывает про EMC OnDemand<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on"><iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="349" src="http://www.youtube.com/embed/Gn8jYSfTQ3Y?rel=0" width="460"></iframe></div>Елена Стрелковаhttp://www.blogger.com/profile/02429531063857792331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2354585255357687075.post-63440950643043304132011-05-15T00:59:00.001+04:002011-05-15T01:01:22.541+04:00Прорывные инновации. Часть 3<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on"><span lang="RU">Продолжаю публикацию анонсов относительно настоящего и будущего продуктов направления </span>Information Intelligence Group<span lang="RU">, сделанных на этой неделе в Лас Вегасе в ходе ежегодной конференции </span>EMC World<span lang="RU">.</span><br />
<div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal"><b><span lang="RU">3. EMC представляет мобильный пользовательский интерфейс для Apple iPad</span></b></div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal"><span lang="RU">EMC продемонстрировала своей первый мобильный пользовательский интерфейс для Apple iPad, и объявила о последующих планах по поддержке планшетов и смартфонов. Новый мобильный пользовательский интерфейс является ключевой частью стратегии EMC в области пользоваельской среды, поддержки гибкости и выбора устройства доступа (choice computing).<a name='more'></a></span></div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal"><span lang="RU">Новый интерфейс, который был впервые продемонстрирован на EMC World, оптимизирован для использования и производительности для определенного набора действий. Созданный с использованием RESTful Services, новый мобильный пользовательский интерфейс EMC в начальной стадии будет поддерживать эпизодическое использование содержания и облегченные возможности его создания для Apple iPad, с последующей поддержкой для других платформ для планшетов и смартфонов. В дополнение к предоставлению мобильного приложения, EMC будет обеспечивать партнерам и заказчикам возможность разработки мобильных решений и приложений на своей платформе.</span></div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal"><span lang="RU">EMC также анонсировала открытый и основанный на отраслевых стандартах подход к разработке пользовательского интерфейса (UI) с использованием лидирующих в отрасли технологий, который через некоторое время приведет к унификации клиентских интерфейсов для управления содержанием, коллективной работы, кейс-менеджмента и управления медиа-содержанием. В качестве прототипа EMC проанонсировала основные возможности CenterStage® 1.2, в котором, в дополнение к возможностям коллективной работы добавлены базовые возможности управления содержанием. Эта версия CenterStage дополнена доступом к репозиторию для чтения и записи, моделью безопасности на основе контейнеров для более удобного получения доступа к содержанию, а также поддержка single sign-on.</span></div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal"><b><span lang="RU">Пользователь нового типа в Post-PC эру</span></b></div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal"><span lang="RU">Движущей силой стратегии в разработке пользовательских интерфейсов EMC является пользователь нового типа в Post-PC эру, поскольку именно пользовательские устройства обеспечивают возможность глубочайших инноваций. Стратегия предусматривает разработку привлекательных, быстрых, современных и поддерживающих работу в облаке интерфейсов, включает активное развитие девелоперской экосистемы и обеспечивает гибкость в создании новых решений.</span></div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal"></div><div class="MsoNormal"><span lang="RU">Чтобы узнать подробнее об инновациях EMC в области </span>Information Intelligence<span lang="RU">, приходите 18 мая в секцию </span>EMC <span lang="RU">на </span>DOCFLOW<span lang="RU"> 2011. Начало в 10:30 в зале Чехов. Конференция-выставка DOCFLOW 2011 состоится 18 мая 2011 года в гостинично-деловом комплексе «Рэдиссон Славянская» (Москва, пл. Европы, д. 2). Сайт мероприятия <a href="http://www.docflow.ru/">www.docflow.ru</a>. Для участия нужно зарегистрироваться (ссылка на форму регистрации <a href="https://www.surveymonkey.com/s/DF2011">https://www.surveymonkey.com/s/DF2011</a>). </span></div><div class="MsoNormal"><br />
</div></div>Елена Стрелковаhttp://www.blogger.com/profile/02429531063857792331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2354585255357687075.post-30349447878720130252011-05-15T00:50:00.002+04:002011-05-15T01:01:40.448+04:00Прорывные инновации. Часть 2.<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on"><span lang="RU">Продолжаю публикацию анонсов относительно настоящего и будущего продуктов направления </span>Information Intelligence Group<span lang="RU">, сделанных на этой неделе в Лас Вегасе в ходе ежегодной конференции </span>EMC World<span lang="RU">.</span><br />
<div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal"><b><span lang="RU">2. EMC совместно с Box разрабатывает интегрированное управление содержанием в облаке</span></b></div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal"><span lang="RU">Корпорация EMC объявила о технологическом сотрудничестве с Box с целью разработки интегрированных решений для управления содержанием, предоставляющих преимущества совместного использования содержания и коллективной работы в облаке для глобальных предприятий. Заказчики получают преимущества от сочетания интуитивно-понятного пользовательского интерфейса, удобства внешнего взаимодействия и доступа с любого мобильного устройства, которые предоставляет Box, с безопасностью, соответствием требованиям регуляторов и управлением процессами корпоративного уровня, которые ассоциированы с EMC Documentum. Компании сделали обзор решения на Momentum в рамках EMC World в Лас-Вегасе.<a name='more'></a></span></div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal"><span lang="RU">Заказчики EMC Documentum могут прямо сейчас присоединить развернутую в их компании систему на платформе EMC Documentum к Box с помощью Box ECM Cloud Connect, обеспечивая простоту синхронизации, архивирование и обмен содержанием между двумя системами. В настоящее время компании работают над более глубокой интеграцией, которая предоставит заказчикам полностью бесшовную среду для управления содержанием и совместной работы.</span></div><div class="MsoNormal"><span lang="RU">«EMC и Box обеспечивают для наших заказчиков переход к облакам, поднимая на новый уровень пользовательскую среду доступа к корпоративному содержанию, совместной работы и взаимодействия, – заявил Рик Девенути (Rick Devenuti), президент Information Intelligence Group, a Division of EMC. – Мы рады объявить о новом этапе развития Enterprise Content Management, который полностью удовлетворяет потребности пользователей нового типа в Post-PC эру».</span></div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal"><b><span lang="RU">Безопасный доступ, в любом месте, с любого устройства</span></b></div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal"><span lang="RU">Post-PC привела к появлению пользователей нового типа, которые работают с информацией из множества источников, через разнообразные устройства и считают приложения Microsoft всего лишь одним, причем не ведущим, инструментом. Интеграция облачного слоя и дружественного пользователю интерфейса Box с EMC Documentum предоставляет новые возможности внешнего и мобильного взаимодействия, которые позволяют бизнесу быстрее и эффективнее принимать решения. Эти совместные облачные решения обеспечат оптимальный баланс между удобными для пользователя инструментами доступа к информации с любого устройства и функциями контроля со стороны ИТ за вводом, управлением, обработкой и сохранением содержания.</span></div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal"><span lang="RU">«Мы рады возможности в сотрудничестве с EMC ускорить внедрение облачных технологий в крупнейших предприятиях, соединяя их инфраструктуру управления содержанием с облаком, – сказал Арон Леви (Aaron Levie), сооснователь и CEO Box. – Эти решения находятся на переднем рубеже происходящего сейчас крупного преобразования корпоративного ИТ, которое требует от вендоров совместной разработки мощных открытых решений, способных дать заказчикам преимущества программного обеспечения с поддержкой облачных технологий без прерывания работы имеющихся систем и процессов».</span></div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal"></div><div class="MsoNormal"><div class="MsoNormal"><span lang="RU">Чтобы узнать подробнее об инновациях EMC в области </span>Information Intelligence<span lang="RU">, приходите 18 мая в секцию </span>EMC <span lang="RU">на </span>DOCFLOW<span lang="RU"> 2011. Начало в 10:30 в зале Чехов. Конференция-выставка DOCFLOW 2011 состоится 18 мая 2011 года в гостинично-деловом комплексе «Рэдиссон Славянская» (Москва, пл. Европы, д. 2). Сайт мероприятия <a href="http://www.docflow.ru/">www.docflow.ru</a>. Для участия нужно зарегистрироваться (ссылка на форму регистрации <a href="https://www.surveymonkey.com/s/DF2011">https://www.surveymonkey.com/s/DF2011</a>). </span></div><span lang="RU"></span></div><div class="MsoNormal"><br />
</div></div>Елена Стрелковаhttp://www.blogger.com/profile/02429531063857792331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2354585255357687075.post-7272595030665470552011-05-15T00:37:00.003+04:002011-05-15T10:11:35.538+04:00Прорывные инновации. Часть 1.<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on"><span lang="RU">На этой неделе в Лас Вегасе в ходе ежегодной конференции </span>EMC World <span lang="RU">корпорация </span>EMC <span lang="RU">сделала ряд очень важных анонсов относительно настоящего и будущего продуктов направления </span>Information Intelligence Group<span lang="RU">.</span><br />
<div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal"><b>1. Captiva</b><b><span lang="RU">, </span>Document</b><b> </b><b>Sciences</b><b><span lang="RU">, </span></b><b>CenterStage</b><b> <span lang="RU">и </span></b><b>Documentum</b><b><sup> </sup></b><b>OnDemand</b><b><span lang="RU"></span></b><br />
<b><span lang="RU"><br />
</span></b></div><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">EMC <span lang="RU">анонсировала</span><span lang="RU"> </span>EMC Captiva, EMC Document Sciences, CenterStage <span lang="RU">и</span><span lang="RU"> </span>Documentum<sup> </sup>OnDemand. <span lang="RU">Изначально нацеленные на управление содержанием и приложения для совместной работы, эти новые предложения сокращают время внедрения и снижают затраты на ИТ, инкапсулируя все необходимые средства управления облаком, виртуализации, информационной безопасности, хранения данных и инфраструктуру.</span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;"><span lang="RU">Предложения </span>EMC OnDemand <span lang="RU">объединяют в себе лучшие в своем классе технологии </span>EMC<span lang="RU">, </span>VMware <span lang="RU">и </span>RSA<span lang="RU"> и будут доступны для развертывания как в частном корпоративном облаке, так и в публичных облаках через сервис-провайдеров. В число первых продуктов, использующих данную технологию, входят </span>EMC Captiva <span lang="RU">для корпоративного ввода, </span>EMC Document Sciences <span lang="RU">для интеллектуального управления коммуникациями с клиентами, </span>CenterStage <span lang="RU">для управления содержанием и совместной работы и базовое хранилище содержания </span>Documentum<span lang="RU">.<a name='more'></a></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;"><b><span lang="RU">Мощные возможности архитектуры </span></b><b>VCUBE</b><b> </b><span lang="RU"></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;"><span lang="RU">В основе </span>EMC OnDemand<span lang="RU"> два новаторских компонента – </span>VCUBE <span lang="RU">и </span>VCUBE Manager<span lang="RU">. </span>VCUBE <span lang="RU">представляет собой контейнер для развертывания облака, а </span>VCUBE Manager <span lang="RU">– среду централизованного управления и администрирования. </span>VCUBE <span lang="RU">может инкапсулировать одно или несколько решений </span>EMC <span lang="RU">или партнерских решений и использовать лидирующие в отрасли технологии </span>VMware<span lang="RU">, включая виртуализацию десктопов </span>VMware View<span lang="RU">, </span>VMware vCloud Director <span lang="RU">для создания пула виртуальных ресурсов виртуальной инфраструктуры (</span>vApps<span lang="RU">) </span>VMware vShield<span lang="RU">, обеспечивающей безопасность виртуальной среды, и </span>VMware vSphere <span lang="RU">как нижележащую платформу облачной инфраструктуры. Благодаря таким инфраструктурам, как </span>VCE Vblock Infrastructure Platform<span lang="RU">, приложения можно без изменений переносить с площадок внешнего хостинга в датацентры заказчика.</span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">VCUBE Manager <span lang="RU">предоставляет «единое окно» для решения таких задач администрирования, как обновление программного обеспечения, </span>LDAP<span lang="RU">-интеграция, сервисы безопасной интеграции и управление средой пользователя. Этот продукт будет включать в себя набор решений </span>RSA <span lang="RU">для контроля и защиты с целью создания платформы с высоким уровнем безопасности и комплаенса. Предложения </span>EMC OnDemand <span lang="RU">поставляются полностью укомплектованными операционными системами и серверами приложений и преднастроены соответствующими </span>vApps<span lang="RU"> для тестирования, разработки и эксплуатации. </span>vApps <span lang="RU">обеспечивают интеллектуальную и скоординированную миграцию из тестовой в рабочую среду.</span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;"><span lang="RU">В соответствии со стратегией облачных сервисов </span>EMC <span lang="RU">все приложения </span>EMC OnDemand <span lang="RU">будут доступны как внешние сервисы, предлагаемые через партнеров уровня </span>EMC Service Provider<span lang="RU">. Заказчики получат возможность подключиться к наиболее подходящему с точки зрения географического положения провайдеру для получения гарантированного уровня производительности и качества сервиса.</span></div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal"><div class="MsoNormal"><span lang="RU">Чтобы узнать подробнее об инновациях EMC в области </span>Information Intelligence<span lang="RU">, приходите 18 мая в секцию </span>EMC <span lang="RU">на </span>DOCFLOW<span lang="RU"> 2011. Начало в 10:30 в зале Чехов. Конференция-выставка DOCFLOW 2011 состоится 18 мая 2011 года в гостинично-деловом комплексе «Рэдиссон Славянская» (Москва, пл. Европы, д. 2). Сайт мероприятия <a href="http://www.docflow.ru/">www.docflow.ru</a>. Для участия нужно зарегистрироваться (ссылка на форму регистрации <a href="https://www.surveymonkey.com/s/DF2011">https://www.surveymonkey.com/s/DF2011</a>). </span></div><span lang="RU"></span></div></div>Елена Стрелковаhttp://www.blogger.com/profile/02429531063857792331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2354585255357687075.post-14451058540692000752011-05-07T13:57:00.021+04:002011-05-15T00:51:05.915+04:00Документооборот для Шерлока Холмса<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Verdana, sans-serif;">Ах, как любила я в детстве читать детективы! Как восхищалась я Шерлоком Холмсом, Эркюлем Пуаро и комиссаром Мегрэ. Как изящно они раскрывали преступления, даже самые запутанные. Каким бы изощренным не был преступник, как бы он не заметал следы - его поражение в поединке с детективом было неизбежным.</span><br />
<br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Verdana, sans-serif;"></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: Verdana, sans-serif;">Я читала эти книжки запоем и жизнь их героев казалась мне безумно интересной. Жизнь настоящих детективов, как оказалось, не столь романтична, как у их литературных собратьев. И основная причина этого - огромный объем бумажной работы, на который жалуются все полицейские - как у нас, так и за рубежом.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br />
</span><br />
<a name='more'></a><span class="Apple-style-span" style="font-family: Verdana, sans-serif;">Так, например, женевские полицейские в начале этого года даже объявили забастовку - они перестали носить форму, бриться и штрафовать нарушителей дорожного движения. И все потому, что из-за изменений уголовного кодекса объем бумажной работы увеличился настолько, что, по их словам, не оставляет времени на патрулирование улиц.</span><br />
<div style="font: 12.0px Helvetica; margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; min-height: 14.0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Verdana, sans-serif;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Helvetica; font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 12px;"><br />
</span></span></span></span></div><div style="font: 12.0px Helvetica; margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; min-height: 14.0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Verdana, sans-serif; font-size: small;">Со многими неприятностями в жизни нам приходится как-то мириться, но небритые полицейские - это уж слишком. Я лично считаю, что долг ИТ-отрасли - избавить полицию от бумажной работы, чтобы она не тонула в писанине, а занималась своими прямыми обязанностями и охраняла наш покой. И в этом нам поможет кейс-менеджмент на платформе EMC Documentum xCP.</span></div><div style="font: 12.0px Helvetica; margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br />
</span> </span></div><div style="font: 12.0px Helvetica; margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Verdana, sans-serif;">Одним из применений xCP является решений Investigative Case Management - или автоматизация документооборота в полиции. Я не буду долго рассказывать, как это работает - вместо этого я приглашаю вас 18 мая на стенд EMC на выставке-конференции DOCFLOW 2011, где все это можно будет увидеть вживую. На стенде также будут представлены и другие решения для кейс-менеджмента на платформе xCP. </span></span></div><div style="font: 12.0px Helvetica; margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; min-height: 14.0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br />
</span> </span></div><div style="font: 12.0px Helvetica; margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><b><span class="Apple-style-span" style="font-family: Verdana, sans-serif;">В секции EMC, которая состоится с 10:30 до 12:00 в зале Чехов</span></b><span class="Apple-style-span" style="font-family: Verdana, sans-serif;">, мы подробно расскажем о создании интегрированных решений для кейс-менеджмента на платформе EMC Documentum xCP и EMC Captiva.</span></span></div><div style="font: 12.0px Helvetica; margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; min-height: 14.0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br />
</span> </span></div><div style="font: 12.0px Helvetica; margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><b><span class="Apple-style-span" style="font-family: Verdana, sans-serif;">Как попасть на DOCFLOW:</span></b></span></div><div style="font: 12.0px Helvetica; margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; min-height: 14.0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br />
</span> </span></div><div style="font: 13.0px Arial; margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Verdana, sans-serif;">Конференция-выставка DOCFLOW 2011 состоится <b>18 мая 2011 года</b> в гостинично-деловом комплексе «Рэдиссон Славянская» (Москва, пл. Европы, д. 2). Сайт мероприятия </span><a href="http://www.docflow.ru/"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Verdana, sans-serif;">www.docflow.ru</span></a><span class="Apple-style-span" style="font-family: Verdana, sans-serif;">. Для участия нужно зарегистрироваться (ссылка на форму регистрации </span><a href="https://www.surveymonkey.com/s/DF2011"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Verdana, sans-serif;">https://www.surveymonkey.com/s/DF2011</span></a><span class="Apple-style-span" style="font-family: Verdana, sans-serif;">). </span></span></div><div style="font: 13.0px Arial; margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; min-height: 15.0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br />
</span> </span></div><div style="font: 13.0px Arial; margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Verdana, sans-serif;"> До встречи 18 мая!</span></span></div></div>Елена Стрелковаhttp://www.blogger.com/profile/02429531063857792331noreply@blogger.com0пл. Европы, 2, город Москва, Россия, 12105955.7415721 37.56629299999997355.740062099999996 37.562644999999975 55.7430821 37.569940999999972tag:blogger.com,1999:blog-2354585255357687075.post-49669128457524698902011-05-02T20:33:00.000+04:002011-05-02T20:33:26.676+04:00EPFM - лучше один раз увидеть<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">В декабре прошлого и в марте этого года мы проводили семинары по Engineering Plant and Facility Management - новому решению на платформе EMC Documentum xCP для нефтегазовой отрасли, энергетики и капитального строительства. Следуя пословице "Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать" я сегодня опубликовала видеозапись семинара на канале YouTube <a href="http://www.youtube.com/user/mydctm">mydctm.tv</a>. Первую часть можно посмотреть здесь:<br />
<br />
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="349" src="http://www.youtube.com/embed/R3LcCQuJ8wk" width="460"></iframe><br />
<br />
Чтобы посмотреть дальше, пожалуйста, пройдите по ссылке <a href="http://www.youtube.com/user/mydctm">http://www.youtube.com/user/mydctm</a>, там выложены остальные части (всего их восемь).</div>Елена Стрелковаhttp://www.blogger.com/profile/02429531063857792331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2354585255357687075.post-418158977946004122011-04-22T19:46:00.001+04:002011-04-22T19:47:06.086+04:00Апрельские тезисы<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Мое апрельское интервью обозревателю еженедельника PC WEEK Андрею Колесову - о расширении сферы применения СЭД. </span></span><br />
<div><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span></div><div><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Verdana, Helvetica; font-size: 11px;"></span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Verdana, Helvetica; font-size: 11px;"><h1 style="color: #3061ad; font-size: 18px; font-weight: bold; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">“Документы на предприятии живут не только в канцелярии и договорном отделе”</h1><div class="sm-text" style="color: #777777; font-size: 10px;">Автор: <a href="http://www.pcweek.ru/about/authors/detail.php?ID=13719" style="color: #003399; text-decoration: none;">Андрей Колесов</a>, 22.04.2011</div></span></span><br />
<div><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span></div><div><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Verdana, Helvetica; font-size: 11px;"></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Verdana, Helvetica; font-size: 11px;"><div class="article-text" style="font-size: 12px;"><strong><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">PC Week: Вам не кажется, что отрасль СЭД испытывает сейчас что-то вроде застоя? Судя по объявлениям игроков этого рынка, несмотря на все громкие обещания, которые сулили нам ECM-технологии, везде и всюду внедряются только решения для организационно-распорядительного документооборота (ОРД)?</span></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Eлена Стрелкова:</span></span></strong><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> Пожалуй, я понимаю, откуда возникает такое впечатление. Действительно, если почитать пресс-релизы про внедрение СЭД, то часто кажется, что они написаны как под копирку. Дело, конечно, не в том, что PR-менеджеры друг у друга списывают — просто многие проекты действительно очень похожи. Есть отличия в названии предприятий-заказчиков и внедряемых систем, но делают все в сущности одно и то же — автоматизируют организационно-распорядительный документооборот и еще очень небольшой набор процессов — согласование договоров, служебных записок, заявок и т. д.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Если мы, например, полистаем подшивки вашего еженедельника десятилетней давности, то увидим, что и внедряемые тогда СЭД обеспечивали тот же функционал — учет, контроль исполнения, автоматизацию процесса согласования. Так что действительно может возникнуть ощущение, что в СЭД-отрасли время как бы остановилось.</span></span><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">PC Week: Разве кроме ОРД и учета договоров СЭД-системам больше нечем заняться?</span></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><a name='more'></a>Е. С.:</span></strong><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> Конечно, есть чем— ведь документы на предприятии живут не только в канцелярии и договорном отделе. Типовой набор большого предприятия кроме организационно-распорядительной документации включает финансово-бухгалтерскую, организационно-правовую учредительную, тендерную, документацию по учету корпоративного имущества, лицензированию деятельности, нормативно-техническую, проектно-сметную, документацию по НИОКР, а также другие документы, определяемые спецификой конкретной отрасли.</span></span><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">PC Week: И этими документами СЭД-системы не занимаются?</span></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Е. С.:</span></span></strong><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> Знаете, если я сейчас скажу, что не занимаются, то мне в качестве контраргумента могут привести примеры автоматизации каких-то процессов, связанных, скажем, с технической или проектно-сметной документацией — например согласование заявок или что-то подобное. Но если внимательно разобраться, все эти примеры окажутся похожи на то, о чем мы говорили выше — все это решения локальных задач учета, контроля исполнения или автоматизации процесса согласования. Поэтому, да, именно так и можно сказать — есть огромные, гигантские области, в которые российские СЭД еще по-настоящему не приходили.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Дело в том, что эти области, скажем так, неудобны для автоматизации, потому что сложность задачи там намного — в сотни раз — превышает сложность решений для ОРД. Так, задача согласования комплектов проектно-конструкторской документации в ходе проектирования промышленного объекта, например атомной станции (на западе такую задачу называют Transmittal), — это в принципе тоже задача согласования документов. Но объем документации таков, что для ее перевозки в бумажном виде требуется целый грузовик.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">При этом процессы согласования у различных разделов документации разные, и в них участвуют разные подразделения заказчика и подрядчика, а полный процесс согласования проходит в несколько циклов. Другими словами, этот грузовик должен несколько раз съездить от подрядчика к заказчику и обратно с новыми замечаниями и последующими исправлениями, прежде чем полный комплект документации будет окончательно согласован. На самом деле документы записываются на диски, но объем и сложность процесса согласования это нисколько не снижает.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Технологически похожие задачи есть и в совершенно других областях — например при регистрации лекарственных средств. Приведенные примеры относятся к процессам согласования — но это согласование сложных и очень объемных комплектов документации, происходящее в несколько этапов и с участием в процессе согласования третьей стороны. Понятно, что с традиционной СЭД к такой задаче лучше и не подходить — коробочная система эту задачу просто не решит, заказная разработка потребует очень больших затрат, сроков и ресурсов.</span></span><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">PC Week: Какие еще классы задач остаются вне зоны внимания российских СЭД?</span></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Е. С.:</span></span></strong><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> Есть и другие задачи, с которыми не может справиться традиционная СЭД. Это бизнес-процессы, не поддающиеся автоматизации классическими методами Business Process Management. BPM хорошо решает задачи автоматизации структурированных процессов. Примеры таких процессов – организационно-распорядительный документооборот, согласование договоров, заявок, счетов на оплату. Это регламентированные процессы, состоящие из набора типовых шагов, легко поддающихся автоматизации. Но это, к сожалению, далеко не все бизнес-процессы, которые есть на предприятиях.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">По оценкам Gartner, 44% — почти половина — процессов среднего предприятия неструктурированы. Это вовсе не хаотичные процессы — каждый из них имеет свою задачу, свое начало и свое окончание. Но эти процессы не ограничены рамками одного департамента или одной системы — они проходят сквозь предприятие. Какой-то кусочек процесса может выполняться в одной системе, какой-то — в другой, отдельные части процесса выполняются вручную.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Forrester определяет такие процессы следующим образом: “неструктурированные бизнес-процессы возникают на стыках и на заднем плане в деятельности предприятия, для получения ожидаемого результата они требуют определенного соотношения в их поддержке со стороны людей и систем, кроме того, они пересекают границы изолированных департаментов и хранилищ информации, а также отдельных технологий и приложений”. Для повышения эффективности предприятия эти процессы тоже нуждаются в автоматизации, но традиционные СЭД такие задачи не решают.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">В качестве примера можно привести банковский процесс принятия решения о выделении кредитов. Тут СЭД должна решать задачу поддержки процесса принятия решения, управления архивом клиентских дел, а также автоматической генерации персонализированных кредитных документов для клиентов банка. Так как заявления и документы подаются на бумаге, здесь также активную роль играют технологии сканирования и распознавания, которые становятся неотъемлемым элементом системы.</span></span><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">PC Week: Процессы, о которых вы рассказали, существовали всегда, но СЭД до них еще не добрались. А появляются ли какие-то новые области, в которых применение СЭД тоже востребовано?</span></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Е. С.:</span></span></strong><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> Да, безусловно. Например, тенденция к сокращению затрат путем внутреннего аутсорсинга привела к тому, что сейчас крупные распределенные организации осуществляют централизацию финансовых функций в общих центрах финансового обслуживания (ОЦО). Это единый для нескольких предприятий группы или холдинга центр, которому передаются функции управление финансами и денежными операциями, связанными с закупкам и продажам.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Создавая ОЦО, организации стремятся сократить затраты на осуществление бизнес-процессов и достичь экономии за счет концентрации большого количества операций. В результате ожидается повышение управляемости, эффективности процесса принятия решений, создание единой структуры данных, стандартизация процессов в рамках компании, легкость интеграции новых предприятий в структуру компании.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Конечно, роль СЭД в эффективности деятельности ОЦО трудно переоценить. Она должна выполнять функции распределенного сканирования, ввода данных в финансовую систему, сохранения образов документов в архиве, а также автоматизацию процессов согласования платежей. Такую систему наиболее целесообразно создавать параллельно с созданием ОЦО — без применения соответствующих технологий управления документами и бизнес-процессами обеспечить ожидаемые преимущества от внедрения ОЦО очень сложно, если не сказать — невозможно.</span></span><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">PC Week: Что предлагает EMC для решения всех тех задач, о которых мы только что говорили?</span></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Е. С.:</span></span></strong><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> Мы предлагаем платформу EMC Documentum xCP, которая одинаково хорошо подходит для автоматизации как структурированных, так и неструктурированных процессов. Это композитная платформа, предоставляющая набор полностью интегрированных технологий, средств разработки и развертывания приложений, а также акселераторов приложений.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">xCP объединяет в единой интеллектуальной среде управление содержанием, управление бизнес-процессами, интеллектуальный ввод, управление коммуникациями с заказчиками, управление совместной работой, аналитику, формирование отчетов. Documentum xCP позволяет системным интеграторам, независимым разработчикам ПО и ИТ-департаментам заказчика создавать интеллектуальные решения методом настройки, а не программирования и со значительно меньшими затратами и ресурсами, чем при традиционном подходе к созданию СЭД.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Для решения задач управления проектно-сметной документацией, о которых мы говорили выше, а также для более широкого спектра задач управления бизнес-процессами и документами для крупных объектов капитального строительства в энергетике и нефтегазовой отрасли мы предлагаем настраиваемое решение на платформе xCP, которое называется Engineering Plant Facility Management (EPFM).</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Это решение появилось в результате обобщения мирового опыта проектов по автоматизации различных задач в энергетике и нефтегазовой отрасли, в том числе и российского. Сейчас наше консалтинговое подразделение ведет несколько проектов по внедрению этого решения в России. Я надеюсь, что к моменту нашей следующей встречи я смогу уже рассказать о результатах этих проектов.</span></span><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">PC Week: Если ли какие-то метрики, по которым можно оценить полноту “электронного документооборота"? Или “электронной зрелости” систем управления организацией.</span></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Е. С.:</span></span></strong><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> Аналитики предлагают разные модели для определения степени зрелости — например, на первом этапе зрелости вы создаете единый репозиторий для хранения электронного содержания или документов, на втором — внедряете электронные процессы, на третьем — интегрируетесь с другими корпоративными системами, подключаете внешних участников. Мне кажется, что в жизни с помощью такого подхода оценить степень зрелости предприятия трудно. И реальные проекты идут вовсе не по такому идеальному сценарию.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">По опыту внедрения EMC Documentum в России зрелость в отношении электронного документооборота я вижу по-другому. Ее, пожалуй, сложно академически измерить, но о ней можно судить по некоторым признакам. Так вот, наиболее зрелыми в отношении электронного документооборота оказываются заказчики, которые 3—5 лет работают в системе на несколько тысяч пользователей.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Я бы даже сказала — живут и работают, потому что система становится как бы частью их рабочей жизни, они уже не представляют себе, как можно работать иначе. Они уже внедрили систему во всех удаленных филиалах, они постоянно расширяют число решаемых ею задач, поддерживаемых процессов. Они очень хорошо понимают возможности системы и ее ограничения, они понимают, как система помогает им достичь тех или иных целей, решить те или иные задачи бизнеса.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Вот когда заказчик приходит к такому состоянию — а это сразу видно, так как он начинает рассуждать о системе не в терминах функциональности, удобства интерфейсов, обучения пользователей или ИТ-инфраструктуры, а в терминах бизнеса ,— вот тогда можно говорить о зрелости. Когда он говорит, например, что в состав холдинга вошли новые компании и нужно в них быстро развернуть систему, чтобы они оказались в общем контуре управления, — тогда ты понимаешь, что вот это и есть настоящая полнота и зрелость в области электронного документооборота.</span></span><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">PC Week: Спасибо за беседу.</span></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Адрес статьи на сайте PC WEEK/RE </span></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">http://www.pcweek.ru/themes/detail.php?ID=130937<a href="http://www.pcweek.ru/themes/detail.php?ID=130937">http://www.pcweek.ru/themes/detail.php?ID=130937</a></span></span></strong><br />
<div><strong><br />
</strong></div></div><br />
<div class="addthis_toolbox addthis_default_style "></div></span></div></div></div>Елена Стрелковаhttp://www.blogger.com/profile/02429531063857792331noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-2354585255357687075.post-28454622424109914772011-04-02T22:39:00.002+04:002011-04-02T23:31:00.322+04:00Скелет в социальной сети<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on"><div style="text-align: right;"></div><div align="RIGHT" style="margin-bottom: 0cm;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><i>- Бабушка, а что такое "любовник"?</i></span></div><div align="RIGHT" style="margin-bottom: 0cm;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><i>- Любовник... любовник...Господи, я же совсем забыла!!</i></span></div><div align="RIGHT" style="margin-bottom: 0cm;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><i>Бабушка подбегает к шкафу и открывает дверцу. </i></span> </div><div align="RIGHT" style="margin-bottom: 0cm;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><i>Оттуда вываливается скелет.</i></span></div><div align="RIGHT" style="margin-bottom: 0cm;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><i>Анекдот</i></span></div><div style="margin-bottom: 0cm; text-align: left;"><i><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span> </i></div><div style="margin-bottom: 0cm; text-align: left;"><i><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"> </span></i></div><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><i></i></span><br />
<span style="font-family: Arial, sans-serif;"><i></i></span><br />
<span style="font-family: Arial, sans-serif;"><i><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">В течение многих лет технологии Content Management помогали людям сохранять неструктурированную информацию, быстро находить ее и получать к ней доступ. С повсеместным распространением социального содержания (social content) у них появляется совершенно противоположная задача — стереть содержание или, по крайней мере, сделать так, чтобы найти его было не так просто. На смену сохранению записей (</span><i><b><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">records keeping</span></b></i><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">), похоже, приходит цифровое забывание (</span><i><b><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">digital forgetting</span></b></i><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">). </span></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Современный мир превращается в большую деревню — эта избитая фраза обычно относится к негативным последствиям глобализации. Дескать, куда ни приедешь — везде все те же суши, пицца и Макдональдс, все везде стало одинаково. Но у этой фразы есть и другой смысл. Раньше в деревнях и маленьких городках жизнь человека проходила на виду у всех окружающих. У этих небольших человеческих сообществ была удивительно длинная память - поэтому ошибки молодости приклеивались к людям навечно, часто мешая им строить дальнейшую жизнь.</span></div><a name='more'></a><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span> <div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><i></i></span></div><i><div align="LEFT" style="display: inline !important; font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Одним из самых ярких примеров такой психологии мне кажется история, описанная в книге Дж. Фаулза «Любовница французского лейтенанта». Молодая женщина становится изгоем в маленьком городке из-за того, что преступила законы общественной морали. Она - «любовница французского лейтенанта», ее грех окружающие ей никогда не простят, потому что никогда его не забудут.</span></div></i><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span> <div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">В такое же сообщество — никому ничего не прощающее и вечно помнящее об ошибках своих собратьев - все больше и больше превращается человечество по мере распространения социального содержания. </span></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">В своей книге «Delete: The Virtue of Forgetting in the Digital Age» Виктор Майер-Шонбергер приводит историю Стейси Снайдер, не получившей диплома учителя из-за опубликованной ею на страничке в MySpace фотографии с костюмированной вечеринки - в пиратской шляпе с бокалом в руке и подписью «Пьяный пират». Девушку обвинили в пропаганде употребления спиртного и ее учительская карьера закончилась, даже не начавшись.</span></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Таких примеров становится все больше и больше. По мнению Майер-Шонбергера этому способствует развитие технологий хранения — их стоимость стала настолько низкой, что «забывать», т. е. удалять информацию, теперь гораздо дороже чем «помнить», т. е. хранить ее. Чтобы сохранить, нужно всего лишь нажать на кнопку, чтобы удалить — нужно проделать работу. Чтобы понять это, достаточно представить, что вам нужно очистить от ненужных писем ваш электронный почтовый ящик.</span></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Социальное содержание все время накапливается - и кто знает, через сколько лет забытые нами факты, которыми мы поделились с социальной сетью, вернутся к нам, как скелет из шкафа, чтобы повлиять на наше будущее. Как показывает случай Стейси Снайдер, это вовсе необязательно что-то преступное или неприличное — даже самый безобидный факт в определенном контексте может испортить карьеру или разрушить семейные отношения.</span></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Казалось бы, есть довольно простое решение — хорошенько подумать, прежде чем доверять социальной сети личную информацию, не публиковать ничего лишнего. К сожалению, это не работает — вы можете контролировать только то, что сами размещаете в сети, но никак не можете повлиять на то, что пишут о вас ваши друзья, сослуживцы, наконец, ваши дети. </span></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span> </div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Некое агентство, оказывающее услуги по исправлению «онлайнового имиджа», сообщает, что среди его клиентов много родителей, чьи дети жаловались своим друзьям по социальной сети на то, что «мама с папой вечно ругаются и, наверное, скоро разведутся». И откровения впечатлительных подростков весьма негативно сказались на имидже родителей.</span></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">В опубликованной в The New York Times статье «The Web Means the End of Forgetting» Джеффри Розен, профессор права Университета Джорджа Вашингтона, отмечает, что способность забывать чрезвычайна важна для развития человека и общества в целом. Только умея забывать, мы можем сосредоточиться на самом главном, только умея забывать, мы способны двигаться дальше после того, как извлекли уроки из своих ошибок, а не держать их все время у себя перед глазами.</span></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Забывать и прощать — это означает признавать за человеком право на изменение, рост, обретение мудрости и опыта. Шлейф ошибок и неловких ситуаций, в которые в продолжение своей жизни неизбежно попадает каждый человек, не должен тянуться за ним всю жизнь — поэтому также, как и человеку, цифровому миру нужно научиться способности забывать.</span></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Давайте поговорим о технологиях — как же устроено цифровое забывание. Наиболее очевидный способ — это простая инверсия подхода records keeping. Она подразумевает, что по умолчанию мы не храним запись, а, наоборот, забываем — разумеется, через некоторый срок. При сохранении система должна спросить у вас, сколько времени нужно помнить эту информацию. Вместо срока хранения вы устанавливаете «срок забывания» - просто и эффективно.</span></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Есть и более изощренные способы. Ученые из Вашингтонского Университета разработали технологию Vanish, которая обеспечивает саморазрушение данных через определенный период времени. Vanish шифрует данные, и, чтобы прочитать их, получателю нужен ключ шифрования. Но этот ключ со временем разрушается и после этого информацию прочитать уже нельзя. Разработчики утверждают, что так можно защищать не только электронную переписку, но и любую информацию, которую вы помещаете в Facebook, Google или в блоги, включая тексты и фотографии. </span></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Придуманы «забывающие» приложения и для мобильных телефонов - например, приложение, удаляющее текст sms-сообщения с телефонов отправителя и получателя после того, как сообщение получено и прочитано. Под впечатлением скандала с Тайгером Вудсом, разработчики назвали свое детище TigerText. </span></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Мы сейчас всего лишь стоим на пороге тех изменений, которые несет человечеству взрывной рост социального содержания. Наверное, люди имеют право на спонтанность, простительные глупости и маленькие безумства не только в реальном, но и в цифровом мире. Остается надеяться, что цифровой мир тоже научится их прощать и забывать.</span></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Что почитать о Digital Forgetting:</span></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><a href="http://press.princeton.edu/titles/8981.html"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Delete: The Virtue of Forgetting in the Digital Age. Viktor Mayer-Schönberger</span></a></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><i></i></span></div><i><div align="LEFT" style="display: inline !important; font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><a href="http://www.nytimes.com/2010/07/25/magazine/25privacy-t2.html?_r=1"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">The New York Times: The Web Means the End of Forgetting</span></a></div></i><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span> <div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><i></i></span></div><i><div align="LEFT" style="display: inline !important; font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><a href="http://www.cbc.ca/spark/2009/09/full-interview-viktor-mayer-schonberger-on-forgetting-in-a-digital-age/"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Full Interview: Viktor Mayer-Schönberger on forgetting in a digital age</span></a></div></i><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"> </span><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span></div><div align="LEFT" style="font-style: normal; margin-bottom: 0cm;"><br />
</div></i></span></div>Елена Стрелковаhttp://www.blogger.com/profile/02429531063857792331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2354585255357687075.post-56860114747160924042011-03-28T23:54:00.000+04:002011-03-28T23:54:33.894+04:00CIO правительства США рассказывает об облачной стратегии<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on"><br />
<a href="http://www.cio.gov/documents/Federal-Cloud-Computing-Strategy.pdf">Облачная стратегия правительства США</a> опубликована примерно в одно и то же время с облачной стратегией британского правительства — 8 февраля 2011 года. О том, почему и как она разрабатывалась, а также о том, как она изменит процессы предоставления госуслуг, рассказывает Вивек Кундра, CIO правительства США.<br />
<br />
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="350" src="http://www.youtube.com/embed/USfYrYKfYgI" title="YouTube video player" width="450"></iframe><br />
<span class="Apple-style-span" style="color: #333333; font-family: arial, sans-serif; font-size: x-small; line-height: 27px;"><i><u>Vivek Kundra Keynote at the Cloud Computing Forum & Workshop</u></i></span><br />
</div>Елена Стрелковаhttp://www.blogger.com/profile/02429531063857792331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2354585255357687075.post-73744885632806718182011-03-22T22:38:00.003+03:002011-03-23T21:57:21.464+03:00ДПС-Cloud<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on"><br />
<div style="margin-bottom: 0cm;">Облачные технологии совсем не так далеки от жизни, как это может показаться. Иногда вот так едешь себе по улице и вдруг находишь применение для облачных технологий, да не в локальном масштабе, а прямо-таки в масштабе целого города, если не сказать — страны. </div><div style="margin-bottom: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: 0cm;">Не так давно по дороге на работу я попала в маленькое ДТП. В результате — у обеих машин незначительные повреждения лакокрасочного покрытия, но по теперешним ценам — на сумму явно большую чем 25 тыс. рублей. К тому же мы с моим оппонентом не пришли к согласию о том, кто же из нас был не прав в этой дорожной ситуации. В общем, вызвали ГИБДД. Ждали сравнительно недолго — часа полтора. Еще минут 30-40 заняло оформление на месте.</div><a name='more'></a><br />
<div style="margin-bottom: 0cm;">За справкой о дорожно-транспортном происшествии нам велели явиться в Управление ГИБДД через 12 дней. У меня КАСКО — подать заявление в страховую компанию нужно было в течение 10 дней, поэтому пришлось ехать сначала без этой справки — просто написать заявление, а документы завезти потом, после их получения. Чтобы не сидеть в очереди, записалась на выходной. Вместе с дорогой эта процедура заняла у меня два с половиной часа.</div><div style="margin-bottom: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: 0cm;">В назначенный день приехала в ГИБДД. Полчаса искала место для парковки, с трудом нашла. Встала в очередь за справкой — стояла два часа. Зашла в кабинет — за столом сидит инспектор, перед ним стопки бумаг высотой сантиметров по двадцать, на каждой стопке сверху лежит листок с написанной датой ДТП: 6 марта, 7-е, 8-е, 9-е, 10-е.... Он находит в нужной стопке справку — она выписана на бланке от руки — ксерокопирует, копию отдает мне и направляет в другой кабинет поставить печать. </div><div style="margin-bottom: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: 0cm;">С этой справкой нужно опять ехать в страховую компанию — это опять три часа, потом ждать направления на ремонт, потом записываться в автосервис... Давайте подсчитаем: два часа на месте ДТП, два с половиной часа — первый визит в страховую компанию, два с половиной часа — в ГИБДД, еще два с половиной часа — второй визит в страховую компанию. Уже почти десять часов потеряно, а ремонт еще только предстоит...</div><div style="margin-bottom: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: 0cm;">Стало мне от этого очень грустно, и я решила помечтать, как чудесно и без потери времени все это можно было бы устроить в облаках. </div><div style="margin-bottom: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: 0cm;">Представьте: есть государственное облако, в котором развернут государственный сервис оформления и урегулирования ДТП. У всех участников дорожного движения есть аккаунты в этом сервисе (или личный кабинет, если вам так больше нравится), доступные как через интернет, так и с помощью мобильного телефона. Аккаунт можно завести, обратившись в ГИБДД или в страховую компанию.</div><div style="margin-bottom: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: 0cm;">Если случилось ДТП, инспектор прямо на месте через мобильное устройство обращается к сервису — а там установлено приложение для оформление и урегулирования ДТП на платформе Documentum xCP (как вы понимаете, это задача как раз для кейс-менеджмента). Инспектор заводит новый кейс, с помощью графического drag-and-drop редактора рисует схему ДТП, заполняет бланк протокола и постановления по делу об административном нарушении.</div><div style="margin-bottom: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: 0cm;">Система кейс-менеджмента присваивает кейсу номер и отправляет участникам ДТП смс-оповещение. Участники прямо там, на месте ДТП, с мобильного телефона заходят в свой личный кабинет и фиксируют свое согласие/несогласие с решением инспектора. Если споров по поводу ответственности не возникает, система кейс-менеджмента уведомляет страховые компании обеих сторон о ДТП, и с этого момента можно начинать процесс урегулирование убытков. </div><div style="margin-bottom: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: 0cm;">В этом же облаке можно развернуть приложения для автоматизации работы страховых компаний — им уже не нужно будет внедрять внутренние приложения для обработки заявлений о возмещении убытка, они смогут получать эту ИТ-услугу непосредственно из облака. К нему же можно подключить и автосервисы, которые смогут получать из него направления на ремонт. </div><div style="margin-bottom: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: 0cm;">В общем, с облаками процесс оформления и урегулирования ДТП может быть гораздо более быстрым, удобным и прозрачным для всех участников — пострадают, пожалуй, лишь аварийные комиссары, которые останутся без работы. Но, я думаю, они могут найти себе более приятное занятие. </div><div style="margin-bottom: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: 0cm;">Вы скажете — это дорого. Не соглашусь. Ежедневно в Москве фиксируется около двух тысяч ДТП, в год их происходит более 600 тысяч. Очевидно, что помимо удобного и современного сервиса для всех участников дорожного движения, будет еще и огромная экономия на бумаге для выписки и копирования постановлений, издержках на работу инспекторов, которые выписывают справки и протоколы вручную, картриджах для копировальных устройств, площадях для хранения, помещениях для очередей и организации приема участников ДТП. </div><div style="margin-bottom: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: 0cm;">Желающие могут подсчитать экономию от внедрения кейс-менеджмента на <a href="http://russia.emc.com/campaign/global/government/index.htm#overview">калькуляторе ROI</a> на сайте EMC. </div><div style="margin-bottom: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: 0cm;">А этот облачный сервис я бы назвала ДПС-Cloud... Если у вас есть более красивое название — готова обсудить :)</div><div style="margin-bottom: 0cm;"><br />
</div></div>Елена Стрелковаhttp://www.blogger.com/profile/02429531063857792331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2354585255357687075.post-54404533088777852622011-03-18T22:17:00.002+03:002011-03-18T22:30:41.140+03:00Больших изменений в сфере СЭД нужно ждать от облачных технологий<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Публикую мое интервью обозревателю PC WEEK Андрею Колесову.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; border-collapse: collapse; font-family: Arial, Helvetica; font-size: 12px;"></span><br />
<div class="article-text" style="font-size: 14px;"><strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">PC Week: Сейчас акценты в делах государства по автоматизации своей деятельности сместились в направлении создания “электронного правительства”, а проблемы документооборота отошли как бы на второй план. Какова же все таки роль СЭД в решении задач построения информационного общества в России?</span></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">Елена Стрелкова:</span></span></strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"> Кратко — велика и ее значимость возрастает. Поставив во главу угла “электронное правительство”, руководство страны четко обозначило цель обеспечения взаимодействия граждан с органами врасти и управления. Но для решения этой задачи нужны высокоэффективные внутренние бизнес-процессы, что реализуется во многом именно с помощью электронного документооборота. Не говоря уже о том, что задачи повышения эффективности управления, начиная от федерального уровня и заканчивая муниципальным, никто не отменял. При этом нужно понимать, что электронный документооборот и электронное правительство —не синонимы, но электронный документооборот — это, безусловно, неотъемлемая часть электронного правительства.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">PC Week: Но в утвержденном в июле прошлого года “Системном проекте формирования инфраструктуры электронного правительства” электронному документообороту уделяется до обидного мало внимания. Что вы думаете об этом?</span></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">Е. С.:</span></span></strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"> Как заявило само Минкомсвязи, “системный проект предполагает постоянное обновление и является “живым” документом, а не закостенелым сводом технических и архитектурных решений”. И, согласно его же заявлению, разработчики готовы принимать предложения экспертов и общественности по дополнению и развитию проекта. Так что я, пожалуй, рискну через ваше издание сделать такое предложение — и оно будет касаться, конечно же, электронного документооборота.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><a name='more'></a></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">Мы считаем, что цель данного системного проекта — показать организациям и ведомствам вектор развития электронного правительства в России. Этот документ включает анализ существующего положения дел в информатизации, предложения по изменению нормативно-правовой базы, общие подходы к стандартам и решениям электронного правительства. </span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">В целом, я бы сказала, что системный проект констатирует, что мы еще не готовы к созданию электронного правительства и для подготовки нужно провести целый ряд различных нормативно-законодательных, организационных и технических преобразований. Поэтому наиболее часто встречающееся в этом документе выражение — это “целевое состояние”, т. е. состояние, в которое нужно привести тот или иной рассматриваемый в проекте аспект, важный для создания инфраструктуры электронного правительства, для его готовности к переходу к оказанию услуг в электронном виде.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">Системный проект в основном фокусируется на целевых состояниях в области инфраструктуры для взаимодействия — граждан и организаций с ведомствами и ведомств между собой в ходе оказания госуслуги. При этом, на мой взгляд, в документе не уделено достаточно внимания, целевому состоянию самих ведомств, предоставляющих госуслуги.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">PC Week: Каким же, по вашему мнению, должно быть это целевое состояние?</span></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">Е. С.:</span></span></strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"> Я думаю, что для того, чтобы быть готовыми к оказанию услуг в электронном виде, ведомства в своей внутренней работе должны полностью перейти на безбумажные технологии. То есть переход на электронный документооборот — это и есть целевое состояние всех госорганов для перехода к электронному оказанию услуг. Это очень легко понять — ведь при переходе на оказание госуслуг в электронном виде нагрузка на каждое ведомство очень сильно возрастет.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">Ну, это же не секрет, что за той или иной справкой иногда нужно встать в очередь за час-два до открытия приемного окна, иначе в часы, отведенные для приема, вы не успеете пройти. Это плохо для нас, но хорошо для ведомства, потому что позволяет регулировать количество принятых заявок и, соответственно, нагрузку на штат служащих, который эти заявки обрабатывает.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">Но вы же не закроете портал госуслуг, не заставите его принимать заявления только по вторникам и четвергам с десяти до двух. Значит, вам придется обрабатывать столько заявок, сколько их поступит — а сроки их обработки увеличить нельзя, так как они зафиксированы в нормативных документах. Выход только один — ускорить обработку документов, а тут не обойтись без электронного документооборота.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">PC Week: Вы хотите сказать, что СЭД повышают эффективность работы. Вот какой парадокс: с одной стороны, на уровне общих рассуждений все говорят о получаемом эффект, но с другой, когда дело доходит до конкретных проектов, начинают такие же общие разговоры про “улучшили, модернизировали”, но без конкретных цифр. Может быть, вы можете привести подтверждения достижения реального эффекта?</span></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">Е. С.:</span></span></strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"> Да, конечно. Например, наш заказчик, правительство Пермского края, сообщает о том, что в результате внедрения СЭД среднее время прохождения документов в органах государственной власти края снизилось на 65%. Канцелярии стали обрабатывать в два раза больше документов при сокращении численности людей, которые там работают, на 30%. Таким образом, у нас есть все основания заявлять, что СЭД увеличивает эффективность работы органов госвласти — причем довольно значительно.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">PC Week: Как EMC может помочь организациям перейти к электронному документообороту и государству — к электронному правительству?</span></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">Е. С.:</span></span></strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"> Мне кажется, у EMC в этой области есть некоторые уникальные позиции в России. Во-первых, компания работает с госорганами во всем мире, у нас очень много проектов в госсекторе, в том числе проектов национального масштаба. Это проекты в различных областях построения электронного общества — не только решения для федеральных и региональных органов власти, но и электронное правосудие, здравоохранение, образование.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">Мы, с одной стороны, аккумулируем лучший мировой опыт в области применения ИТ в госорганах. А с другой — мы уже больше десяти лет внедряем электронный документооборот здесь, в России и странах СНГ, у нас есть опыт очень крупных проектов, в том числе — в госсекторе. Мы предоставляем консалтинг по вопросам построения решений для электронного документооборота, в нашем арсенале — лучшие мировые и российские практики, у нас есть опытные партнеры-внедренцы.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">Но мне кажется, главное достоинство нашего предложения госсектору в подготовке к переходу на оказание госуслуг в электронном виде — это разработанная стратегия или “Дорожная карта перехода к эффективному электронному правительству”. Этот документ исходит из наличия четырех стадий зрелости организации в области электронного документооборота и архива и предлагает понятную методику продвижения вперед. Руководствуясь этой стратегией, каждая организация может оценить, на каком этапе перехода к электронному документообороту она находится, и что ей следует делать дальше.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">Я думаю, что организациям очень полезно сверить свой курс с этой дорожной картой. К переходу на оказание госуслуг в электронном виде нужно подойти во всеоружии, и это оружие — именно внутренний электронный документооборот. Опыт первых попыток реализации электронного правительства лет десять тому назад оказался неудачным как раз потому, что за фасадом созданных тогда в разных странах порталов госуслуг не оказалось инфраструктуры для дальнейшей обработки тех заявлений, которые через них поступали.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">PC Week: Что, если ведомства внедрят системы электронного документооборота для автоматизации существующих процессов обработки документов, а при переходе к оказанию услуг в электронном виде какие-то из этих процессов придется поменять?</span></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">Е. С.:</span></span></strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"> Платформа, которую мы сейчас предлагаем для построения систем электронного документооборота — EMC Documentum xCP, позволит сделать это с минимальными затратами времени и ресурсов. Один из наших заказчиков выбрал ее как раз из-за возможности гибкой перенастройки процессов и добавления новых процессов буквально на лету. Его представители так и говорили: “Мы искали платформу для автоматизации процессов, которые еще не были описаны, которые только предстояло придумать. И нам нужна была система, которая позволила бы это сделать”.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">Кстати, говоря об xCP, необходимо еще добавить, что эта платформа особенно хорошо подходит для госсектора, поскольку кроме традиционного электронного документооборота реализует также парадигму кейс-менеджмента, которая применяется в таких областях, как социальная работа, управление грантами, а также в сфере электронного здравоохранения и электронного правосудия.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">PC Week: Документооборот, даже электронный — это все-таки довольно традиционная область. Есть ли в этой сфере место каким-то прорывным технологическим инновациям и если да, то применимы ли они в госсекторе?</span></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">Е. С.:</span></span></strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"> Мне кажется, что очень больших изменений в этой сфере в будущем нужно ждать от облачных технологий. Причем облака не столько изменят функционал решений для электронного документооборота, сколько способ их приобретения, предоставления и поддержки.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">Облака ознаменуют собой переход от ИТ, которые каждая организация обеспечивала для себя самостоятельно, закупая собственную информационную инфраструктуру и программное обеспечение, к новой модели, когда ИТ предоставляется как коммунальная услуга — также как электричество, газ или вода, т. е. коммуникации, к которым вы можете подключиться и платить только за то, что реально используете.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">Преимущества от перехода на облачные технологии в госсекторе вполне очевидны — это централизация и сокращение затрат на ИТ. Переход в облака предполагает существенные изменения как действующей сегодня модели поставки и приобретения ИТ, так роли ИТ- департаментов в госсекторе, областью деятельности которых будет уже не управление всем жизненным циклом ИТ в организации, а выбор сервисов и приложений, необходимых для деятельности госоргана, и их интеграция.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">Сегодня ИТ-департаментам приходится находить баланс между требованиями пользователей и реалиями существующей ИТ-среды, что заставляет их вдумчиво относиться к вопросу о том, какой объем инфраструктуры они готовы поддерживать. Когда ИТ не будут больше заняты бесконечной работой по поддержке серверов, установке обновлений и обучении пользователей, они смогут сфокусироваться на обеспечении своей организации возможности получения преимуществ от инноваций. Таким образом, ИТ, наконец, превратятся из обслуживающего направления в стратегическое.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">Уже разработана по крайней мере одна облачная стратегия для госсектора — британская, она называется G-Cloud. Особенно интересным является заложенный в ней способ приобретения облачных ИТ-сервисов и приложений, идея которого будет особенно близка пользователям iPhone и iPad, так как по идеологии она напоминает AppStore. Предполагается создание “магазина приложений” — Government Application Store, в котором ИТ-поставщики будут предлагать свои приложения, а госорганы — выбирать и покупать их.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">PC Week: А EMC готовится к переходу документооборота в облака?</span></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">Е. С.:</span></span></strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"> Корпорация уделяет очень серьезное внимание развитию продуктов для облачной инфраструктуры. Важным шагом в реализации нашей стратегии развития продуктов для облаков стало получение платформой EMC Documentum статуса VMware Ready, о котором было объявлено в ноябре прошлого года. Платформа Documentum включена в каталог партнерских продуктов VMware Partner Product Catalog. Включение в каталог означает, что данный продукт прошел специальное тестирование VMware, отвечает критериям совместимости и готов к развертыванию в рабочей среде заказчика.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">PC Week: Продукты-то готовы, а вот готовы ли заказчики?</span></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">Е. С.:</span></span></strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"> Есть заказчики, которые уже сейчас очень хорошо понимают преимущества от перехода к облачным технологиям, состоящие в неограниченной масштабируемости, производительности, в экономичности и в снижении нагрузки на ИТ. В целом, я думаю, что переход к документообороту в облаках будет даваться гораздо легче, чем переход от бумажного документооборота к электронному. Все-таки бумажный документооборот у нас существует еще с петровских времен, а электронный — всего каких-то лет десять или чуть больше.</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">PC Week: Спасибо за беседу.</span></span></strong><br />
<strong><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"><br />
</span></span></strong><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">Ссылка на статью на сайте PC WEEK:</span></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;"> </span></span><a href="http://www.pcweek.ru/gover/article/detail.php?ID=129142"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: small;">http://www.pcweek.ru/gover/article/detail.php?ID=129142</span></span></a><br />
<div><strong><br />
</strong></div></div><br />
<div class="addthis_toolbox addthis_default_style "></div></div>Елена Стрелковаhttp://www.blogger.com/profile/02429531063857792331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2354585255357687075.post-27766784535864967292011-03-12T15:02:00.004+03:002011-03-12T15:05:14.882+03:00BBC уходит в облака<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Похоже, что туманный Альбион является весьма продвинутым в области облачных технологий по сравнению с остальными — там к применению облаков готово не только правительство, но и средства массовой информации.</span><br />
<br />
Корпорация BBC в опубликованной на прошлой неделе технологической стратегии объявила о планах повышения отдачи от инвестиций, обеспечения повышенной масштабируемости и гибкости, а также поддержки повсеместного доступа за счет облачного подхода к использованию ИТ.<br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Корпорация намеревается использовать все три аспекта облачной инфраструктуры, включая software-as-a-service, platform-as-a-service, infrastructure-as-a-service. Частное облако BBC будет называться ''B-Cloud''. Более подробно об облачной стратегии BBC читайте </span><a href="http://www.computerweekly.com/Articles/2011/03/07/245746/BBC-commits-to-the-cloud.htm"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">здесь</span></a><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">.</span></div>Елена Стрелковаhttp://www.blogger.com/profile/02429531063857792331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2354585255357687075.post-23640054235513471422011-02-26T17:20:00.001+03:002011-02-26T17:46:05.723+03:00Облачная стратегия британского правительства<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on"><br />
<span style="font-size: small;"><span lang="RU" style="font-family: inherit; line-height: 115%;"><span class="longtext"><span style="background: none repeat scroll 0% 0% white;">Опубликованная в начале февраля облачная ИТ-стратегия британского правительства G-Cloud коренным образом изменит способы приобретения и поддержки приложений в госсекторе.<br />
<br />
С реализацией G-Cloud британские госорганы получат доступ к широкому кругу заранее аккредитованных ИТ-сервисов и приложений. Предлагаемые сервисы и приложения будут предоставляться с готовым механизмом ценообразования, гибкой масштабируемостью вверх или вниз, при этом будет обеспечиваться гибкая возможность перехода к альтернативным услугам или поставщикам одного и того же сервиса.<br />
<br />
Отдельного внимания заслуживает заложенный в программе способ приобретения облачных ИТ-сервисов и приложений, идея которого будет особенно близка пользователям iPhone и iPad, т.к. по идеологии она очень напоминает AppStore. Предполагается создание «магазина приложений» - Government Application Store, в котором ИТ-поставщики будут выставлять на продажу свои приложения, а госорганы – выбирать и покупать их.<a name='more'></a></span></span></span><span lang="RU" style="font-family: inherit; line-height: 115%;"><span class="longtext"><span style="background: none repeat scroll 0% 0% white;"></span></span></span></span><br />
<br />
<span style="font-size: small;"><span lang="RU" style="font-family: inherit; line-height: 115%;"><span class="longtext"><span style="background: none repeat scroll 0% 0% white;">Government Application Store станет рыночной площадкой, где госорганы могут сначала попробовать, а потом приобрести сервисы и приложения от различных поставщиков. Коммерческая инфраструктура Government Application Store позволит покупателям приобретать приложения из онлайн каталога в рамках единого рамочного контракта для госсектора. Оплата услуг будет производиться за использование или по подписке.<br />
<br />
G-Cloud будет являться торговой маркой, гарантирующей качество и безопасность сервисов и приложений для госсектора, выставленных в Government Application Store. Предоставляемые через него приложения должны будут предварительно пройти сертификацию, чтобы продемонстрировать их соответствие требованиям государственного сектора. Область применения, уровни сервиса, аккредитации безопасности и цена будут доступны для рассмотрения потенциальных покупателей.<br />
<br />
Government Application Store должен стать открытой рыночной площадкой, поощряющей не только существующих, но и новых поставщиков к предложению своих сервисов и приложений госсектору. Новые поставщики будут иметь возможность продвигать trial-версии своих приложений в качестве бесплатных прототипов для оценки рыночного спроса, проходя коммерческой процесс включения сервиса в </span></span></span></span><span style="font-size: small;"><span lang="RU" style="font-family: inherit; line-height: 115%;"><span class="longtext"><span style="background: none repeat scroll 0% 0% white;">Application Store</span></span></span></span><span style="font-size: small;"><span lang="RU" style="font-family: inherit; line-height: 115%;"><span class="longtext"><span style="background: none repeat scroll 0% 0% white;"> тогда, когда спрос формируется. <br />
<br />
Поскольку Government Application Store будет централизованно управляемым электронным каталогом, в нем можно будет настраивать специальные представления различных групп. Например, можно будет сосредоточить внимание на приложениях, имеющих самое непосредственное отношение к определенному типу организации, или затенить те сервисы, которые не утверждены того или иного пользователя организации. Также планируется возможность поддержки "групп по интересам" для обмена опытом работы с приложениями из Government Application Store.<br />
<br />
Переход на G-Cloud предполагает существенные изменения как действующей сегодня модели поставки и приобретения ИТ, так роли ИТ- департаментов в госсекторе, областью деятельности которых будет уже не управление всем жизненным циклом ИТ в организации, а выбор сервисов и приложений, необходимых для деятельности госоргана, и их интеграция. Ожидается, что освобожденные от тяжкого ига поддержки текущей инфраструктуры, ИТ-департаменты смогут лучше сосредоточиться на предоставлении добавленной стоимости для текущей деятельности своей организации.<br />
<br />
<i><b>Справочная информация</b></i><br />
В октябре 2009 года под руководством Кабинета Министров Великобритании была создана специальная группа, которой была поставлена задача определить, каким образом государственный сектор может использовать подход Cloud Computing к предоставлению ИТ, и исследовать преимущества и задачи этого подхода. Это инициатива стала известна как Второй Этап программы G-Cloud (Phase 2 of G-Cloud).<br />
<br />
В состав группы вошли представители из более чем 10 департаментов правительства, которые возглавили соответствующие подгруппы. Всего же во Второй Этапе программы G-Cloud приняли участие около 100 добровольцев из широкого спектра ИТ поставщиков.<br />
<br />
После экспертной оценки в феврале / марте 2010 года были завершены следующие документы: <br />
1. Перспектива G-Cloud<br />
2. Коммерческая стратегия G-Cloud<br />
3. Стратегический бизнес-кейс G-Cloud<br />
4. Стратегия внедрения G-Cloud<br />
5. Доклад об информационной безопасности G-Cloud <br />
6. Управление сервисами, организационная структура и управление G-Cloud <br />
7. Сервисная спецификация G-Cloud<br />
8. Техническая архитектура G-Cloud<br />
9. Основополагающие принципы G-Cloud <br />
<br />
Эти документы отражают основные выводы Второго Этапа программы G-Cloud. Все они, кроме доклада по информационной безопасности, 7 февраля 2011 годы были опубликованы на сайте Кабинета Министров. С документами можно ознакомиться по ссылке <a href="http://www.cabinetoffice.gov.uk/resource-library/g-cloud-programme-phase-2">http://www.cabinetoffice.gov.uk/resource-library/g-cloud-programme-phase-2</a>.<br />
</span></span></span></span></div>Елена Стрелковаhttp://www.blogger.com/profile/02429531063857792331noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-2354585255357687075.post-20046465356867582432011-02-25T12:29:00.000+03:002011-02-25T12:29:51.855+03:00СЭД дооблачного периода<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">Облачные технологии стремительно меняют нашу реальность. Совсем скоро, когда документооборот уйдет в облака, сегодняшние СЭД и методы их поддержки будут выглядеть также архаично, как в этом видеоролике. <br />
<br />
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="390" src="http://www.youtube.com/embed/cKFotT8McGQ?rel=0" title="YouTube video player" width="480"></iframe><br />
<br />
<br />
</div>Елена Стрелковаhttp://www.blogger.com/profile/02429531063857792331noreply@blogger.com5tag:blogger.com,1999:blog-2354585255357687075.post-67417394408847706812011-02-18T18:38:00.000+03:002011-02-18T18:38:03.184+03:00Social Collaboration: иск граждан против Аэрофлота<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on"><!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:TrackMoves/> <w:TrackFormatting/> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:DoNotPromoteQF/> <w:LidThemeOther>EN-US</w:LidThemeOther> <w:LidThemeAsian>X-NONE</w:LidThemeAsian> <w:LidThemeComplexScript>X-NONE</w:LidThemeComplexScript> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> <w:SplitPgBreakAndParaMark/> <w:DontVertAlignCellWithSp/> <w:DontBreakConstrainedForcedTables/> <w:DontVertAlignInTxbx/> <w:Word11KerningPairs/> <w:CachedColBalance/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> <m:mathPr> <m:mathFont m:val="Cambria Math"/> <m:brkBin m:val="before"/> <m:brkBinSub m:val="--"/> <m:smallFrac m:val="off"/> <m:dispDef/> <m:lMargin m:val="0"/> <m:rMargin m:val="0"/> <m:defJc m:val="centerGroup"/> <m:wrapIndent m:val="1440"/> <m:intLim m:val="subSup"/> <m:naryLim m:val="undOvr"/> </m:mathPr></w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" DefUnhideWhenUsed="true"
DefSemiHidden="true" DefQFormat="false" DefPriority="99"
LatentStyleCount="267"> <w:LsdException Locked="false" Priority="0" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Normal"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="heading 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 7"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 8"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 9"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 7"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 8"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 9"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="35" QFormat="true" Name="caption"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="10" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Title"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="1" Name="Default Paragraph Font"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="11" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtitle"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="22" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Strong"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="20" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="59" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Table Grid"/> <w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Placeholder Text"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="1" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="No Spacing"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Revision"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="34" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="List Paragraph"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="29" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Quote"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="30" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Quote"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="19" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="21" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="31" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Reference"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="32" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Reference"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="33" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Book Title"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="37" Name="Bibliography"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" QFormat="true" Name="TOC Heading"/> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Table Normal";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-priority:99;
mso-style-qformat:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin-top:0cm;
mso-para-margin-right:0cm;
mso-para-margin-bottom:10.0pt;
mso-para-margin-left:0cm;
line-height:115%;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:11.0pt;
font-family:"Z\@R153F\.tmp";
mso-fareast-font-family:"Times New Roman";
mso-bidi-font-family:Calibri;
mso-bidi-theme-font:minor-latin;
mso-ansi-language:RU;}
</style> <![endif]--> <br />
<div class="MsoNormal"><!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:TrackMoves/> <w:TrackFormatting/> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:DoNotPromoteQF/> <w:LidThemeOther>EN-US</w:LidThemeOther> <w:LidThemeAsian>X-NONE</w:LidThemeAsian> <w:LidThemeComplexScript>X-NONE</w:LidThemeComplexScript> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> <w:SplitPgBreakAndParaMark/> <w:DontVertAlignCellWithSp/> <w:DontBreakConstrainedForcedTables/> <w:DontVertAlignInTxbx/> <w:Word11KerningPairs/> <w:CachedColBalance/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> <m:mathPr> <m:mathFont m:val="Cambria Math"/> <m:brkBin m:val="before"/> <m:brkBinSub m:val="--"/> <m:smallFrac m:val="off"/> <m:dispDef/> <m:lMargin m:val="0"/> <m:rMargin m:val="0"/> <m:defJc m:val="centerGroup"/> <m:wrapIndent m:val="1440"/> <m:intLim m:val="subSup"/> <m:naryLim m:val="undOvr"/> </m:mathPr></w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" DefUnhideWhenUsed="true"
DefSemiHidden="true" DefQFormat="false" DefPriority="99"
LatentStyleCount="267"> <w:LsdException Locked="false" Priority="0" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Normal"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="heading 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 7"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 8"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 9"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 7"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 8"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 9"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="35" QFormat="true" Name="caption"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="10" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Title"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="1" Name="Default Paragraph Font"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="11" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtitle"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="22" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Strong"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="20" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="59" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Table Grid"/> <w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Placeholder Text"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="1" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="No Spacing"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Revision"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="34" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="List Paragraph"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="29" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Quote"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="30" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Quote"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="19" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="21" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="31" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Reference"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="32" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Reference"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="33" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Book Title"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="37" Name="Bibliography"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" QFormat="true" Name="TOC Heading"/> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Table Normal";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-priority:99;
mso-style-qformat:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin-top:0cm;
mso-para-margin-right:0cm;
mso-para-margin-bottom:10.0pt;
mso-para-margin-left:0cm;
line-height:115%;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:11.0pt;
font-family:"Z\@R153F\.tmp";
mso-fareast-font-family:"Times New Roman";
mso-bidi-font-family:Calibri;
mso-bidi-theme-font:minor-latin;
mso-ansi-language:RU;}
</style> <![endif]--> </div><div class="MsoNormal"><span lang="RU">Меня, как и Михаила Задорнова, переполняет гордость за наших людей. Пока на сайте </span>AIIM<span> <span lang="RU">эксперты по </span></span>Social<span> </span>Business<span> <span lang="RU">на вымышленных примерах объясняют, что </span></span>Social<span> </span>Media<span> <span lang="RU">можно использовать не только для дружеского общения (См. пост “<a href="http://www.aiim.org/community/blogs/expert/Social-Collaboration-Enables-Us-to-Help-Each-Other">Social Collaboration Enables Us to Help Each Other</a>”), но и для каких-то практических целей, наши люди уже соорганизовались в группу </span></span><span><span lang="RU">«Иск граждан против Аэрофлота» </span></span><span><span lang="RU">в </span></span>Facebook<span> <span lang="RU">и ВКонтакте и подали вчера общий пакет претензий к авиакомпании.</span></span></div><div class="MsoNormal"><span><span lang="RU"><a name='more'></a></span></span></div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal"><span lang="RU"></span><span><span lang="RU"><u><span style="color: black;"></span></u></span></span><span lang="RU"></span><span lang="RU">Как комментирует <a href="http://turist.rbc.ru/article/18/02/2011/235162">РБК</a>, «надежды на то, что за пассажиров заступятся государственные организации, нет». Одна надежда — на </span>Social<span> </span>Collaboration<span lang="RU">!</span></div><div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal"><span lang="RU">А читателям Англо-Русского ECM-словаря предлагаю поупражняться в переводе термина "</span><span lang="RU"></span>Social<span> </span>Collaboration".</div></div>Елена Стрелковаhttp://www.blogger.com/profile/02429531063857792331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2354585255357687075.post-41876343745438849962011-02-16T22:31:00.000+03:002011-02-16T22:31:11.073+03:00Свадебные облака<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">Вы когда-нибудь наблюдали за облаками? Чистое голубое небо, светит солнышко - и вдруг появляется облачко. Маленькое, легкое как перышко... Сначала одно, потом второе, а потом - не успеешь и оглянуться - уже все небо в облаках.<br />
<br />
Эта природа настоящих облаков, похоже, досталась и облакам виртуальным. Вот только что их еще не было - ну вот просто еще месяц назад я искала слова, чтобы объяснить вам, что такое облачные приложения. И из собственного опыта ничего, кроме Salesforce.com, в пример привести не могла.<br />
<br />
И вот появилось первое легкое облачко - да какое! Свадебное. Google сделал облачное приложение для планирования свадьбы. Ловите <a href="http://www.google.com/weddings/index.html">ссылку</a>. Как эксперт по подготовке маркетинговых мероприятий (а свадьба, по большому счету, такое же мероприятие), могу вам сказать, что это приложение - настоящий полноценный инструмент.<br />
<a name='more'></a><br />
В нем можно полностью распланировать все этапы подготовки свадьбы: рассчитать бюджет, составить список гостей, план рассадки, меню обеда, распорядок дел и т.д. Можно создать свадебный веб-сайт, на котором разместить всю необходимую информацию для ваших гостей. А после свадьбы с помощью этого же приложения создадать свадебный фото- и видео-альбом.<br />
<br />
Классно, правда? Так и представляю, как женихи с невестами составляют списки дел, планы рассадки гостей, меню, плей-листы, размещают фотографии. А где же все это будет храниться - вот эти документы и фотографии? А бог его знает - где-то в облаке. Да это не важно, главное же - свадьба! Чтобы все было хорошо, не было дождя и чтобы фотографии получились красивые.<br />
<br />
Знаете, как все это будет? Я уже не про свадьбу - про облака. Пока мы тут скучно рассуждаем, что такое электронный документ и не опасно ли его хранить в облаке, там появится еще одно облачное приложение - еще для какой-нибудь ситуации из личной жизни, потом еще одно, потом еще... и вдруг окажется, что облака - самая обычная вещь, что без них - как без рук.<br />
<br />
И уже не страшно будет переносить корпоративный документооборот в облако. Наоборот, будет странно - а разве он не в облаке еще? Ну как же так, у всех в облаке, а у нас - нет. Нужно быстро переносить, что-то мы отстаем...<br />
<br />
Ведь так уже было - причем совсем недавно. Вспомните - десять лет назад была ли у вас корпоративная мобильная связь? Нет, номера были личные и по рабочим вопросам разговаривали по ним только в самом крайнем случае. А сейчас можно себе представить приличную компанию без корпоративной мобильной связи?<br />
<br />
Только с облаками все будет быстрее. Облака появляются мгновенно - это свойство их природы. Сначала одно, потом второе, а потом - не успеешь и оглянуться - уже все небо в облаках.</div>Елена Стрелковаhttp://www.blogger.com/profile/02429531063857792331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2354585255357687075.post-12702951035204497972011-02-14T23:20:00.000+03:002011-02-14T23:20:23.319+03:00Пределы приватности<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">Официальная страничка газеты Ведомости в Facebook сегодня проводила опрос о том, могут ли социальные сети помешать развитию карьеры. Вопрос ставился так<span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">: "С</span><span class="Apple-style-span" style="line-height: 16px;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">кажите, пожалуйста, случалось ли, чтобы информация, которую вы сами или кто-то про вас разместил в социальных сетях, реально помешала построению карьеры?"</span></span><div><span class="Apple-style-span" style="line-height: 16px;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span></span></div><div><span class="Apple-style-span" style="line-height: 16px;">Те, кто решил поделиться своим мнением, в целом, склоняются к тому, что такое частенько случается, приводя различные примеры из жизни. И вот в связи с этим мне хотелось бы продолжить делиться с вами впечатлениями от книги Питера Хинссена "The New Normal" (Новая нормальность). Но сначала в двух словах о самой книге. <a name='more'></a></span></div><div><span class="Apple-style-span" style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; border-collapse: collapse; line-height: 21px;"><br />
</span></div><div><span class="Apple-style-span" style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; border-collapse: collapse; line-height: 21px;">В ней описывается идея "новой нормальности" - концепции, предполагающей, что мы сейчас находимся на половине пути в процессе цифровой революции. И, хотя мы уже многого достигли и через многое прошли, то, что нам предстоит впереди, будет еще более волнующим и трудным. Нам предстоит открыть для себя "новую нормальность" - условия существования в уже наполовину цифровом мире - и исследовать его пределы.</span></div><div><span class="Apple-style-span" style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; border-collapse: collapse; line-height: 21px;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;"><br />
</span></span></div><div><span class="Apple-style-span" style="line-height: 16px;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: inherit;">Сегодня поговорим об одном из них - пределе при</span>ватности. Слово "приватность" здесь обозначает понятие, которое на английском языке обозначается словом privacy ("приватность" все-таки перевод не совсем адекватный). А слово "предел" используется в том же смысле, что и в математическом анализе (я надеюсь, что школьную программу по математике вы не совсем забыли).</span></div><div><span class="Apple-style-span" style="line-height: 16px;"><br />
</span></div><div><span class="Apple-style-span" style="line-height: 16px;">Так вот, в условиях новой нормальности предел приватности стремится к нулю - т.е. к полной прозрачности. В пределе - при переходе к цифровому миру - нам придется привыкнуть жить практически на виду у всех, как рыбки в аквариуме (Питер использует термин "fishball society"). В цифровом смысле, конечно - стены наших домов не станут прозрачными, но информация о нас станет все более и более доступной.</span></div><div><span class="Apple-style-span" style="line-height: 16px;"><br />
</span></div><div><span class="Apple-style-span" style="line-height: 16px;">Это уже постепенно происходит - именно об этом и свидетельствуют подобные опросы. И Питер Хинссен, и его участники, приводят, кстати, один и тот же пример - из области рекрутинга. Прежде, чем приглашать кандидатов</span><span class="Apple-style-span" style="line-height: 16px;"> на собеседование, современные рекрутеры детально </span><span class="Apple-style-span" style="line-height: 16px;">изучают их профайлы в социальных сетях. И случаи, когда социальные сети мешают карьере, увы, уже происходят.</span></div><div><span class="Apple-style-span" style="line-height: 16px;"><br />
</span></div><div><span class="Apple-style-span" style="line-height: 16px;">Что с этим делать? На мой взгляд, тут есть два выхода. Первый - вспоминаем одно из основных понятий аналитической психологии - "Персона". Персона - это не то, кто мы есть на самом деле, это то, что видят в нас окружающие. Думаем, как мы хотим выглядеть в их глазах, и соответствующим образом выстраиваем свою "цифровую персону" - наш виртуальный образ в социальных сетях.</span></div><div><span class="Apple-style-span" style="line-height: 16px;"><br />
</span></div><div><span class="Apple-style-span" style="line-height: 16px;">Этот способ требует сознательного и критического отношения к себе и, наверное, он подходит не всем. Тут, кстати, дело не только в каких-то поступках, которые не стоит предавать огласке. Наша виртуальная персона, совсем как на сеансе психоанализа, часто выставляет напоказ не самые лучшие наши качества - самодовольство, резкость, безаппеляционность.</span></div><div><span class="Apple-style-span" style="line-height: 16px;"><br />
</span></div><div><span class="Apple-style-span" style="line-height: 16px;">Но есть и другой способ - его все чаще выбирают люди молодые, хотя и не только они. Они говорят: "ОК, раз все равно все ничего не скроешь, не будем и пытаться - смотрите". С</span><span class="Apple-style-span" style="line-height: 16px;">овсем недавно именно так и поступила известная балерина. </span><span class="Apple-style-span" style="line-height: 16px;">Остается только мысленно поаплодировать такой свободе и надеяться, что люди хорошо осознают ее последствия. </span></div><div><span class="Apple-style-span" style="line-height: 16px;"><br />
</span></div><div><span class="Apple-style-span" style="line-height: 16px;"></span><span class="Apple-style-span" style="line-height: 16px;">Конечно, каждый сам решает, как поступить. Но, в любом случае, не социальные сети мешают нашей карьере - ей можем помешать только мы сами.</span></div><div><span class="Apple-style-span" style="line-height: 16px;"><br />
</span></div></div>Елена Стрелковаhttp://www.blogger.com/profile/02429531063857792331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2354585255357687075.post-22556345919955136352011-02-10T23:03:00.001+03:002011-02-16T22:49:00.535+03:00Человеческий фактор 2.0<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">Выражение "человеческий фактор" чаще всего звучит в негативном контексте, как-то так: "пресловутый человеческий фактор". Человеческий фактор в ИТ - это пользователи. Сейчас ИТ относится к ним снисходительно и свысока - но, помяните мое слово, это положение очень скоро изменится с точностью до наоборот.<br />
<br />
Много раз я в присутствовала на интервью с заказчиками по поводу внедрения СЭД. Знаете, какой вопрос больше всего любят задавать ИТ-журналисты? Сочувственно глядя интервьюируемому в глаза, они деликатно спрашивают: "А как пользователи восприняли необходимость работы в системе - ведь им, наверное, пришлось сильно изменить свои рабочие привычки?"<br />
<a name='more'></a><br />
А могут спросить и напрямую: "Как вам удалось преодолеть сопротивление пользователей внедрению системы?" Обычно ИТ-директор отвечает что-то в таком духе: ну им, конечно, было поначалу трудно, но мы провели обучение и как-то потихоньку они привыкли, втянулись - и теперь уже ничего, не жалуются, даже довольны. Так свысока и несколько с жалостью говорят обычно о людях с ограниченными умственными способностями.<br />
<br />
Однажды, правда, я услышала совершенно неожиданный ответ - мне он тогда показался верхом прогрессивности. Заказчик сказал: "Не вижу проблемы. Если пользователи не хотят работать в системе, мы всегда можем поменять пользователей". У ИТ-журналиста от неожиданности вытянулось лицо.<br />
<br />
В общем, пользователь представляется ИТ этаким отсталым существом, которого либо кнутом либо пряником нужно заставить работать в системе. Сами же себя ИТ мыслят исключительно прогрессивными и передовыми. Но времена меняются. Об этом знал еще древнегреческий философ Гераклит, сформулировавший закон энатиодромии - это закон о том, что со временем все превращается в свою противоположность.<br />
<br />
Именно это сейчас и происходит. Помните, года два-три назад зарубежные вендоры вдруг заговорили о необходимости функционала Web 2.0 в ECM-системах. Они утверждали, что он совершенно необходим, поскольку пользователи, которые привыкли к удобству Social Media, будут требовать такого же функционала от корпоративных систем.<br />
<br />
Я сама переводила тогда эти статьи и пресс-релизы и даже для меня все это звучало, мягко говоря, неубедительно. Какие пользователи - те, что сопротивляются внедрению СЭД? Разве они могут что-то потребовать, кроме того, чтобы их оставили в покое и не мешали работать по-старому?<br />
<br />
Но вот теперь я точно знаю, что скоро все изменится. Честно говоря, я не сама до этого додумалась, а прочитала в совершенно замечательной книжке Питера Хинссена (Peter Hinssen. The New Normal. Explore the limits of digital world). Но я согласна с этим на все сто - и опять мне жалко, что не я это сказала. А случилось вот что - поколение, рожденное в конце 80-х - начале 90-х, начинает свою трудовую карьеру.<br />
<br />
Не понимаете? А я легко объясню любому ИТ-директору, что это значит. Вот вы кого представляете себе, когда произносите слово "пользователь" - женщину средних лет, которая еще недавно считала на счетах и только что с трудом научилась попадать в клавиши? Да бог с вами! Вот он - ваш пользователь, сидит у вас дома в соседней комнате, уткнувшись носом в монитор. Да-да, я именно это имею в виду - это ваш сын или ваша дочка.<br />
<br />
Наши дети - ровесники "цифровой революции". Они не помнят то время, когда еще не было персональных компьютеров - и оно кажется им доисторическим. Они полжизни они проводят в социальных сетях и печатают быстрее, чем говорят. Это у них самые крутые в доме компьютеры и самые навороченные телефоны - они вырастают из их мощности и функционала также быстро, как в детстве вырастали из своей одежды и обуви.<br />
<br />
Представьте, что ваше чадо пришло к вам на работу и вы показали ему вашу СЭД. О чем оно спросит? Я думаю, сначала - почему такой старомодный дизайн, а потом - где здесь кнопки для отправки сообщений в фейсбук и твиттер. А потом снисходительно поинтересуется у вас, ну и как же этот монстр работает. И узнав, что это так просто не объяснишь и нужно пройти недельные курсы, скажет, что в гробу видело такую работу - вот твиттеру и фейсбуку учиться не надо, там и так все понятно.<br />
<br />
Все это не так смешно, как кажется. Уже сейчас компании конкурируют друг с другом за квалифицированных молодых специалистов. Пока все решают деньги - но скоро в соревновании за рабочую силу будут выигрывать те, кто наряду с достойной зарплатой сможет предложить "user experience" не хуже, чем Web 2.0. <br />
<br />
Готовьтесь - Питер Хинссен считает, что у вас есть в запасе год-два, не больше. Я точно знаю, что Питер прав, потому что мой собственный ребенок как раз через год заканчивает университет.<br />
<br />
</div>Елена Стрелковаhttp://www.blogger.com/profile/02429531063857792331noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-2354585255357687075.post-74686239734281752892011-02-03T17:11:00.001+03:002011-02-03T17:11:52.969+03:00Момент спутника: встреча Президента США с лидерами ИТ-отрасли<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on"><br />
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-size: small;"><span lang="RU">В послании президента США Барака Обамы "О положении страны", с которым он выступил в конце января перед конгрессом, говорилось, что американцы переживают сейчас переломный момент в своей истории, подобный тому, который наступил в 1957 году, когда Советский Союз опередил Америку с запуском первого искусственного спутника Земли.</span></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-size: small;"><span lang="RU">В этом новом наступившем «моменте спутника» значительная роль отводится отрасли информационных технологий. Вот первая новость на эту тему - во вторник, 1 февраля, Совет руководителей технологических корпораций (</span>Technology CEO Council<span lang="RU">,</span>TCC<span lang="RU">) встретился с Президентом Обамой и руководителями его администрации, чтобы обсудить предложения, связанные с инновациями и конкурентоспособностью страны.<a name='more'></a></span></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-size: small;"><span lang="RU">Встреча состоялась в Белом Доме. В число обсуждаемых вопросов вошли важность образования в области математики и естественных наук для подготовки работников нового поколения, преимущества от инвестиций в научные исследования и разработки, а также идеи реформирования и реорганизации государственного управления для оптимизации процесса и повышения эффективности за счет использования технологий.</span></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-size: small;"><span lang="RU">Во встрече принимали участие руководители шести ИТ-корпораций:</span></span></div><div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt; text-indent: -18pt;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Symbol;">·<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><b>Applied Materials</b>, Chief Executive Mike Splinter</span></div><div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt; text-indent: -18pt;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Symbol;">·<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><b>Dell</b>, Chief Executive Michael Dell</span></div><div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt; text-indent: -18pt;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Symbol;">·<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><b>EMC</b>, Chief Executive Joe Tucci</span></div><div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt; text-indent: -18pt;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Symbol;">·<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><b>IBM</b>, Chief Executive Sam Palmisano</span></div><div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt; text-indent: -18pt;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Symbol;">·<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><b>Micron Technology</b>, Chief Executive Steve Appleton</span></div><div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt; text-indent: -18pt;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Symbol;">·<span style="font-family: "Times New Roman"; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><b>Xerox</b>, Chief Executive Ursula Burns</span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-size: small;"><span lang="RU">Пресс-релиз </span>Technology CEO Council<span lang="RU"> и фотографии доступны по ссылке http://www.techceocouncil.org/news/2011/02/02/recent_news/technology_ceo_council_meeting_with_president_obama_photo/</span></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-size: small;"><i><span lang="RU">О Совете руководителей технологических корпораций (</span>Technology CEO Council<span lang="RU">,</span>TCC<span lang="RU">)</span></i></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-size: small;"><span lang="RU">Совет руководителей технологических корпораций является общественной политической организацией отрасли информационных технологий, включающих руководителей (</span>CEO<span lang="RU">) ведущих американских компаний в отрасли информационных технологий. </span></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-size: small;"><span lang="RU"></span><span lang="RU"></span></span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-size: small;"><i><span lang="RU">Веб</span>-<span lang="RU">сайт</span><span lang="RU"> </span>Technology CEO Council</i> </span></div><div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 6pt;"><span style="font-size: small;"><a href="http://www.techceocouncil.org/">www.techceocouncil.org</a></span></div></div>Елена Стрелковаhttp://www.blogger.com/profile/02429531063857792331noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2354585255357687075.post-36886867083032342682011-02-02T17:43:00.000+03:002011-02-02T17:43:17.587+03:00Видеоролик о Documentum xCP<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on"><iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="295" src="http://www.youtube.com/embed/Rgl5Dj4iziA?fs=1" width="480"></iframe></div>Елена Стрелковаhttp://www.blogger.com/profile/02429531063857792331noreply@blogger.com0