Апрельские тезисы

Мое апрельское интервью обозревателю еженедельника PC WEEK Андрею Колесову - о расширении сферы применения СЭД. 

“Документы на предприятии живут не только в канцелярии и договорном отделе”

Автор: Андрей Колесов, 22.04.2011

PC Week: Вам не кажется, что отрасль СЭД испытывает сейчас что-то вроде застоя? Судя по объявлениям игроков этого рынка, несмотря на все громкие обещания, которые сулили нам ECM-технологии, везде и всюду внедряются только решения для организационно-распорядительного документооборота (ОРД)?
Eлена Стрелкова: Пожалуй, я понимаю, откуда возникает такое впечатление. Действительно, если почитать пресс-релизы про внедрение СЭД, то часто кажется, что они написаны как под копирку. Дело, конечно, не в том, что PR-менеджеры друг у друга списывают — просто многие проекты действительно очень похожи. Есть отличия в названии предприятий-заказчиков и внедряемых систем, но делают все в сущности одно и то же — автоматизируют организационно-распорядительный документооборот и еще очень небольшой набор процессов — согласование договоров, служебных записок, заявок и т. д.
Если мы, например, полистаем подшивки вашего еженедельника десятилетней давности, то увидим, что и внедряемые тогда СЭД обеспечивали тот же функционал — учет, контроль исполнения, автоматизацию процесса согласования. Так что действительно может возникнуть ощущение, что в СЭД-отрасли время как бы остановилось.
PC Week: Разве кроме ОРД и учета договоров СЭД-системам больше нечем заняться?

Скелет в социальной сети

- Бабушка, а что такое "любовник"?

- Любовник... любовник...Господи, я же совсем забыла!!

Бабушка подбегает к шкафу и открывает дверцу.

Оттуда вываливается скелет.

Анекдот

В течение многих лет технологии Content Management помогали людям сохранять неструктурированную информацию, быстро находить ее и получать к ней доступ. С повсеместным распространением социального содержания (social content) у них появляется совершенно противоположная задача — стереть содержание или, по крайней мере, сделать так, чтобы найти его было не так просто. На смену сохранению записей (records keeping), похоже, приходит цифровое забывание (digital forgetting).

Современный мир превращается в большую деревню — эта избитая фраза обычно относится к негативным последствиям глобализации. Дескать, куда ни приедешь — везде все те же суши, пицца и Макдональдс, все везде стало одинаково. Но у этой фразы есть и другой смысл. Раньше в деревнях и маленьких городках жизнь человека проходила на виду у всех окружающих. У этих небольших человеческих сообществ была удивительно длинная память - поэтому ошибки молодости приклеивались к людям навечно, часто мешая им строить дальнейшую жизнь.

CIO правительства США рассказывает об облачной стратегии

Облачная стратегия правительства США опубликована примерно в одно и то же время с облачной стратегией британского правительства — 8 февраля 2011 года.  О том, почему и как она разрабатывалась, а также о том, как она изменит процессы предоставления госуслуг, рассказывает Вивек Кундра, CIO правительства США.


Vivek Kundra Keynote at the Cloud Computing Forum & Workshop

ДПС-Cloud

Облачные технологии совсем не так далеки от жизни, как это может показаться. Иногда вот так едешь себе по улице и вдруг находишь применение для облачных технологий, да не в локальном масштабе, а прямо-таки в масштабе целого города, если не сказать — страны.

Не так давно по дороге на работу я попала в маленькое ДТП. В результате — у обеих машин незначительные повреждения лакокрасочного покрытия, но по теперешним ценам — на сумму явно большую чем 25 тыс. рублей. К тому же мы с моим оппонентом не пришли к согласию о том, кто же из нас был не прав в этой дорожной ситуации. В общем, вызвали ГИБДД. Ждали сравнительно недолго — часа полтора. Еще минут 30-40 заняло оформление на месте.

Больших изменений в сфере СЭД нужно ждать от облачных технологий

Публикую мое интервью обозревателю PC WEEK Андрею Колесову.

PC Week: Сейчас акценты в делах государства по автоматизации своей деятельности сместились в направлении создания “электронного правительства”, а проблемы документооборота отошли как бы на второй план. Какова же все таки роль СЭД в решении задач построения информационного общества в России?


Елена Стрелкова: Кратко — велика и ее значимость возрастает. Поставив во главу угла “электронное правительство”, руководство страны четко обозначило цель обеспечения взаимодействия граждан с органами врасти и управления. Но для решения этой задачи нужны высокоэффективные внутренние бизнес-процессы, что реализуется во многом именно с помощью электронного документооборота. Не говоря уже о том, что задачи повышения эффективности управления, начиная от федерального уровня и заканчивая муниципальным, никто не отменял. При этом нужно понимать, что электронный документооборот и электронное правительство —не синонимы, но электронный документооборот — это, безусловно, неотъемлемая часть электронного правительства.


PC Week: Но в утвержденном в июле прошлого года “Системном проекте формирования инфраструктуры электронного правительства” электронному документообороту уделяется до обидного мало внимания. Что вы думаете об этом?


Е. С.: Как заявило само Минкомсвязи, “системный проект предполагает постоянное обновление и является “живым” документом, а не закостенелым сводом технических и архитектурных решений”. И, согласно его же заявлению, разработчики готовы принимать предложения экспертов и общественности по дополнению и развитию проекта. Так что я, пожалуй, рискну через ваше издание сделать такое предложение — и оно будет касаться, конечно же, электронного документооборота.

BBC уходит в облака

Похоже, что туманный Альбион является весьма продвинутым в области облачных технологий по сравнению с остальными — там к применению облаков готово не только правительство, но и средства массовой информации.

Корпорация BBC в опубликованной на прошлой неделе технологической стратегии объявила о планах повышения отдачи от инвестиций, обеспечения повышенной масштабируемости и гибкости, а также поддержки повсеместного доступа за счет облачного подхода к использованию ИТ.


Корпорация намеревается использовать все три аспекта облачной инфраструктуры, включая software-as-a-service, platform-as-a-service, infrastructure-as-a-service. Частное облако BBC будет называться ''B-Cloud''. Более подробно об облачной стратегии BBC читайте здесь.

Облачная стратегия британского правительства

Опубликованная в начале февраля облачная ИТ-стратегия британского правительства G-Cloud коренным образом изменит способы приобретения и поддержки приложений в госсекторе.

С реализацией G-Cloud британские госорганы получат доступ к широкому кругу заранее аккредитованных ИТ-сервисов и приложений. Предлагаемые сервисы и приложения будут предоставляться с готовым механизмом ценообразования, гибкой масштабируемостью вверх или вниз, при этом будет обеспечиваться гибкая возможность перехода к альтернативным услугам или поставщикам одного и того же сервиса.

Отдельного внимания заслуживает заложенный в программе способ приобретения облачных ИТ-сервисов и приложений, идея которого будет особенно близка пользователям iPhone и iPad, т.к. по идеологии она очень напоминает AppStore. Предполагается создание «магазина приложений» - Government Application Store, в котором ИТ-поставщики будут выставлять на продажу свои приложения, а госорганы – выбирать и покупать их.

СЭД дооблачного периода

Облачные технологии стремительно меняют нашу реальность. Совсем скоро, когда документооборот уйдет в облака, сегодняшние СЭД и методы их поддержки будут выглядеть также архаично, как в этом видеоролике.

Social Collaboration: иск граждан против Аэрофлота

Меня, как и Михаила Задорнова, переполняет гордость за наших людей. Пока на сайте AIIM эксперты по Social Business на вымышленных примерах объясняют, что Social Media можно использовать не только для дружеского общения (См. пост “Social Collaboration Enables Us to Help Each Other”), но и для каких-то практических целей, наши люди уже соорганизовались в группу «Иск граждан против Аэрофлота» в Facebook и ВКонтакте и подали вчера общий пакет претензий к авиакомпании.

Свадебные облака

Вы когда-нибудь наблюдали за облаками? Чистое голубое небо, светит солнышко - и вдруг появляется облачко. Маленькое, легкое как перышко... Сначала одно, потом второе, а потом - не успеешь и оглянуться - уже все небо в облаках.

Эта природа настоящих облаков, похоже, досталась и облакам виртуальным. Вот только что их еще не было - ну вот просто еще месяц назад я искала слова, чтобы объяснить вам, что такое облачные приложения. И из собственного опыта ничего, кроме Salesforce.com, в пример привести не могла.

И вот появилось первое легкое облачко - да какое! Свадебное. Google сделал облачное приложение для планирования свадьбы. Ловите ссылку. Как эксперт по подготовке маркетинговых мероприятий (а свадьба, по большому счету, такое же мероприятие), могу вам сказать, что это приложение - настоящий полноценный инструмент.