суббота, 22 января 2011 г.

Морские львы и choice computing


На днях, оказавшись в Сан-Франциско, я наблюдала забавную сценку на Пирсе 39, знаменитом обитающими там морскими львами.   

В воде для них установлены деревянные понтоны – довольно большое количество, так как общая численность морских львов временами достигает полутора тысяч. Но сейчас львов было немного – может быть, тридцать или чуть больше.
 
Все львы, которые не были на тот момент в воде, несмотря на большое количество свободных понтонов, почему-то собрались лишь на двух из них. А те, кто вылезал из воды, норовили разместиться на тех же самых, и без них переполненных понтонах. И вот один лев лишь только оперся передними ластами на край понтона, собираясь влезть на него, как вдруг получил мощный толчок от одного из находившихся на понтоне собратьев и свалился обратно в воду.

Стоявшие рядом со мной молодые люди громко засмеялись, и один из них сказал: “Access denied”, что вызвало у всех приступ еще более бурного веселья. И я подумала, что информационные технологии, действительно глубоко внедрились в нашу жизнь, если уже и картинки из жизни дикой природы вызывают у нас ассоциации с нашим user experience (кстати, вот новое слово для моего Англо-русского ECM-словаря). 

четверг, 13 января 2011 г.

Управление записями Web 2.0

Очень интересная презентация AIIM, очень рекомендую. Заставляет задуматься - а все ли официальные организации и лица, использующие SocialMedia, сохраняют опубликованное содержание как записи?

В связи с этим, кстати, интересно - а как организовано управление записями одного пользователя Твиттера - ну вы догадались, какого...
Managing Web 2.0 Records.
View more presentations from AIIM International.

вторник, 11 января 2011 г.

Green ECM

Вам никогда не нравилось какое-нибудь чужое высказывание до такой степени, что было жалко, что не вы это сказали? Меня сегодня вот так восхитила фраза  одного из участников группы AIIM в LinkedIn: "Я так давно работаю в отрасли, что застал еще то время, когда workflow было не одним, а двумя совершенно разными словами".

Жалко, что не я это сказала. Я тоже уже так давно работаю в ECM-маркетинге, что хоть учебник пиши для начинающих ECM-маркетологов. Вот вы зря улыбаетесь - тут, между прочим, есть о чем порассказать. Надо сказать, что  ECM-маркетингу не чужды никакие маркетинговые приемы - например, маркетинг основанный на социально значимой проблеме.

суббота, 8 января 2011 г.

Вы все еще кипятите? К вам идут Wikileaks!

Есть в маркетинге такое понятие - события-триггеры. Это события, происходящие на рынке каких-либо продуктов или услуг, а иногда и внешние события, совсем не связанные с данным рынком, которые вдруг влекут за собой увеличение спроса на эти товары или услуги. И одной из основных обязанностей маркетолога является отслеживание таких событий-триггеров и использование их для увеличения спроса.

У каждого рынка – свои триггеры. На рынке потребительских товаров триггером часто становится возникновение дефицита. Например, исчезла с прилавков гречка - и спрос на нее сразу увеличился в несколько раз. Или объявили об окончании производства ламп накаливания в связи с переходом на энергосберегающие источники света - и их тут же начали закупать впрок целыми ящиками.

понедельник, 27 декабря 2010 г.

Дед Мороз и облако

Вот уже несколько лет к каждому рождеству EMC выпускает новую кейс-стади о том, как она помогает своему постоянному клиенту — Father Christmas, Inc. автоматизировать почту Санта Клауса и процесс подготовки и доставки новогодних подарков для детей. В общем, это типичная ECM/BPM-задача — избавить эльфов от ручной работы по разборке писем от детей, извлечению данных, формированию списка подарков и т.д. Раньше письма были только бумажные, теперь значительная часть из них приходит по электронной почте и через интернет, поэтому требуется вся мощь современных технологий для массового ввода писем и их последующей обработки.

среда, 22 декабря 2010 г.

Читаем с Англо-Русским ECM-словарем

Мы с вами выучили уже довольно много ECM-терминов - я думаю, уже можно начинать читать со словарем что-нибудь интересное и не очень сложное. Поэтому давайте откроем в нашем блоге рубрику "Читаем с Англо-Русским ECM-словарем" и будем пополнять список для чтения.

Наша первая книжка - "eDiscovery for Dummies" или "eDiscovery для чайников". Скачать ее можно по ссылке.

четверг, 16 декабря 2010 г.

Личное облако

Изучение облачной стратегии Documentum заставило меня задуматься о том, как правильно перевести термин Private Cloud. Дело в том, что мне не слишком нравится его уже довольно распространенный перевод - "частное облако". У меня с ним связаны какие-то отрицательные коннотации - возможно, они восходят к слову "частнособственнический", которое во времена моего детства и формирования моего словаря имело строго отрицательное значение.

Мне больше нравится словосочетание "личное облако" - и, оказалось, что в этом я не одинока. Встречается и такой перевод Private Cloud - правда, совершенно в другой предметной области. И знаете, в какой? В дизайне мебели! В 2009 году немецкий дизайнер мебели Мануэль Крокер создал "плавающую кровать" и назвал ее Private Cloud. А в российских СМИ, посвященных дизайну интерьеров, это название переводится как "личное облако".


Вот оно - личное облако - во все красе (источник: www.private-cloud.de). Ну а в нашей предметной области мы, похоже, уже обречены переводить Private Cloud как "частное облако". Слово, ведь, не воробей, вылетит - не поймаешь...

вторник, 14 декабря 2010 г.

8 самых главных вещей, которые необходимо знать о Cloud Content Management

Пожалуй, самым интересным явлением из всего, что происходит в последнее время в мире Content Management, является появление Cloud Content Management (CCM). Давайте рассмотрим 8 самых главных вещей, которые необходимо знать о CCM.

1. Ваша организация уже использует CCM

Вы удивлены? Но это в самом деле так. Сегодня уже невозможно работать, не имея того или иного способа взаимодействовать и обмениваться содержанием за пределами корпоративной сети — а эта функция не одинаково хорошо удается даже самым продвинутым ECM-решениям. Тем не менее, рабочее пространство так или иначе расширяется за пределы традиционных границ, очерченных стенами офиса.

воскресенье, 12 декабря 2010 г.

На что похожи облака

Эта строчка из песни, которая пришла мне на память откуда-то из детства, формулирует вопрос, который мои читатели должны были бы мне задать, прежде чем мы начнем говорить о документообороте в облаках, как я пообещала в предыдущем посте. А о каких, собственно, облаках идет речь и на что они похожи?

Термин "cloud computing", кажется, еще так страшно  далек от мира документооборота, что для понимания того, зачем нужен документооборот в облаках, нужно все же объяснить, что же такое сами облака и для чего они нужны.

Я все искала способ рассказать об облаках в манере, присущей, как мне кажется, этому блогу - коротко, простым языком и не без изящества.  И нашла - вот этот видео-ролик. К сожалению, он на английском, но это и в самом деле, как обещают авторы ролика, "plain English", т.е. очень простой английский, а многое понятно вообще без слов.

вторник, 7 декабря 2010 г.

Управление содержанием в облаке

Читатели моего Англо-русского ECM-словаря вероятно заметили, что недавно в нем появилась облачная тематика. И это не просто так: пора готовиться к тому, что управление содержанием переходит в облака. В середине ноября корпорация EMC объявила о том, что EMC Documentum одной из первых корпоративных платформ управления содержанием получила статус VMware Ready. Платформа Documentum прошла соответствующее тестирование и включена в каталог партнерских продуктов VMware Partner Product Catalog.



По мнению Житу Пателя, вице-президента по технологиям EMC Information Intelligence Group «получение статуса VMware Ready – важный шаг в реализации нашей стратегии развития продуктов для облаков. Теперь заказчики могут быть уверены в том, что развертывание приложений на базе Documentum в виртуальных средах позволит им минимизировать затраты, повысить уровень доступности и масштабируемости».

А вы готовы к управлению документами и записями в облаке? Еще нет? Не страшно – я вам помогу. Следите за дальнейшими публикациями. Пресс-релиз, посвященный присвоению платформе EMC Documentum статуса VMware Ready, читайте здесь.